“方便”要更方便

一头雾水。 漫画/左骏

刘芳

【宁要“平庸的务实”，也不要“精致的务虚”。】

4月9日，《株洲晚报》报道不少市民在公共场所寻找公共厕所时，因厕所标识图案抽象，遭遇男女厕所难以辨别尴尬现象，甚至有不少市民闹出了乌龙。

事实上，这不只是株洲的现象。在网上，不少人吐槽公共场所卫生间的标识越来越晦涩难懂。有些没有中文标识，有些只有抽象图案，有些甚至是几何图形组合……让人看了一头雾水。

随着社会发展，越来越多的创新创意丰富着我们的生活。与传统的男女厕所标识相比，有些新型标识有其独特性，增添了一些趣味。但是，一些过于“标新立异”的厕所标识，却弄丢了创意设计的“初心”，缺少了实用性。

公共厕所主要是服务市民的日常生活，其标识应当追求服务性、实用性以及大众性。如果设计出来的标识，背离了市民的生活常识，弱化了最为关键的辨别、指引作用，甚至因此给公众造成误会和尴尬，带来麻烦和不便，这样的设计显然是不合格的。

公共厕所标识是一种基本公共服务，将简单的事情复杂化，只会让“方便”变得不方便。

再放大到整个公共服务系统之中来看，凡关系群众方便之事，所有“形式主义”要为“实用主义”让路，宁要“平庸的务实”，也不要“精致的务虚”。