“去皮称重”才能“客似云来”

廖智勇

【金杯银杯，不如消费者的口碑。】

买一斤海鲜，塑料袋重达一两，加厚塑料袋与海鲜一起上秤卖“海鲜价”。便宜塑料袋“傍上”海鲜，身价倍涨，完成逆袭。

前不久，全国各地接连曝光“加厚海鲜袋”事件，引发全社会关注。经本报记者调查，天元区天纺农贸市场多家海鲜档口也现同款塑料袋，不少消费者中招。

塑料袋“傍大款”涨身价，投机取巧一时爽，可塑料袋毕竟不是海鲜。目前，相关部门已针对天纺农贸市场商家“海鲜不去皮”称重问题立案调查。

古语云：伪欺不可长。诚信是最基本的道德基石，偷工减料、缺斤短两、以次充好等行为，商家看似节约了成本，实则谋近利而损长远，捡了芝麻丢了西瓜。新年伊始，天津南开区市场监管局针对海鲜“称重不去皮”行为重罚2万元足以说明，通过“套路”消费者的方式获利，最终将搬起石头砸自己的脚。

诚信经营到底还适不适合当前激烈的市场竞争环境？

没有对比就没有伤害。一边是在央视3·15曝光名单下，一众知名企业“塌房”；一边是胖东来、娃哈哈凭借优质服务、过硬的产品质量出圈。这些案例无不揭示一个道理：真诚才是做生意的必杀技，企业只有拿出品质优良、童叟无欺的产品和服务，才能真正赢得消费者青睐，实现长期稳健地发展。

“去皮称重”才能“客似云来”。金杯银杯，不如消费者的口碑，诚信是市场经济履行契约的基本要求。缺失诚信，损失的不仅仅是涉事商家或企业，甚至引发连锁反应，导致消费者对整个行业失去信心，多少人的努力因为一两颗“老鼠屎”成为泡影。