株洲日报讯(全媒体记者/周圆 通讯员/肖丽 张志中)网格里的任何“小事”,都是老百姓生活里的“大事”。石峰区通过网格化管理,编织起民生幸福之“网”,激发社区治理正能量,让社区居民幸福“满格”。
劝服低保人员继续治疗
“晓敏,你袁嗲嗲昨天从医院跑出来不肯接受治疗,在家里也不肯吃药,请你过来劝劝他,我和崽的话他都听不进,也就你的话他还愿意听。”3月25日一大早,网格员贺晓敏就接到低保户周娭毑的求助电话。
袁嗲嗲是石峰区响石岭街道李家冲社区的低保户,今年76岁,夫妻俩曾因车祸致残,家庭困难,仅靠政府的低保金过日子。近期,袁嗲嗲出现视线模糊,双脚无法站立的情况,经诊断为中风脑血管堵塞,家人陪同在市二医院进行住院治疗。在3月24日这天,袁嗲嗲突然在医院扯掉滞留针表示要放弃治疗,周娭毑拦不住,儿子的话也听不进,实在没有办法周娭毑只能打电话求救网格员贺晓敏。
得知情况后,贺晓敏立即赶到袁嗲嗲家中,耐心询问袁嗲嗲不愿就医的原因。袁嗲嗲称,自己年纪大了,早晚要离开,不想因为自己给家庭增加负担,也不想给国家增加负担。贺晓敏一方面鼓励袁嗲嗲树立生活信心重燃人生希望,另一方面积极宣传国家救助政策,打消袁嗲嗲对医疗费用的顾虑,鼓励其接受治疗。在贺晓敏的疏导下,最终袁嗲嗲同意服药,并在家人的陪同下,回到医院继续接受治疗。
袁嗲嗲家属对贺晓敏连连表示感谢,贺晓敏说道:“其实我要感谢袁嗲嗲对我们‘网格员’这个身份的信任,因为这份超越家人的信任,也让我看到这份职业的价值,和不断努力的信心。”
帮助高龄老人及时就诊
3月19日,石峰区响石岭街道金盆岭社区网格员尹小红日常走访巡查,与辖区的85岁独居老人周春莲交谈时了解到,老人持续高烧、咳嗽近一个月未好。尹小红当即询问其为何不去医院治疗,周娭毑表示近期天气不好,自己年龄大了不方便,加上老伴在3个月前去世,心里对医院非常抗拒,宁愿在家里随便吃点药,也不想去医院治疗。
尹小红听后十分担心周娭毑久咳不好会导致肺部感染,第一时间致电白石港卫生服务站请求帮助,希望医生能抽时间出诊。20分钟后,医生赶到周娭毑家,为其做了测血压、量体温、心肺听诊等系列检查,最终确认周娭毑患重感冒,只需在家吃药配合治疗即可。随后,尹小红与医生一同回到社区卫生服务站,帮周娭毑购买好化痰平喘片、罗红素胶囊等药物,叮嘱周娭毑一定要按时按量服药。
即将离开之时,尹小红依稀记起老人的退休认证是去年3月份做的,应该马上要到期,立马用手机查询确认。为了老人能如期领到养老金,当场为老人完成了退休认证。老人的女儿沈女士得知网格员为母亲所做的一切很是感动,给网格员发来信息表示感谢:“关怀高龄老人,心系人民,让我们做儿女的很感激。”