善于倾听，方得进步

李伟明

洗耳恭听，充耳不闻。两个带“耳”的成语，都是形容“听话”的态度，当然二者分处事情的两端。

历史上有两个大人物，可以分别对应上述两个成语。先说第一个。此人出身卑微，首创从平民到帝王的奇迹。这老兄有什么超强的本事？从他的经历看下来，似乎能力平平，乏善可陈。论武力，打不过几个人；比文才，更不是他的强项；说到带兵，还不如自己的下属；至于理想追求，五十多岁才有了远大的奋斗目标。这人有一个口头禅，那就是一碰到麻烦事，就动不动问身边人：“为之奈何？”一个遇事不拿主意，只管问手下“该怎么办啊”的人，却最终成就了一代帝业，你说奇怪不奇怪？

没错，你应该猜到了，这个人叫刘邦，大汉开国皇帝，一个书写了传奇、颠覆了出身论的人物。

刘邦这人缺点不少，但他有个最大的优点，就是对别人的话能够做到“洗耳恭听”。不仅认真听，而且诚心采纳，不打折扣。正是因为善于发扬民主作风，集思广益，博采众长，所以他从弱到强，从小到大，反败为胜，成了最后的赢家。

再说另一个历史人物。这人贵族出身，年轻有为，二十多岁就有了宏伟的理想。他的神勇更是“千古无二”，打仗时总是冲锋在前，对部下也算比较关心，按理说是个标准的好领导。然而，他“自矜功伐，奋其私智而不师古”（司马迁语），由于一意孤行，对谋士的高见充耳不闻，最终败给了自己不怎么看得起的对手。他就是与刘邦竞争天下失败的项羽。

一个善于倾听，一个不愿倾听，结果截然相反。

两种不同的情况，甚至还可以发生在同一个人身上。最典型者，当数唐玄宗李隆基。李隆基是唐朝在位时间最久的皇帝，掌权四十多年，前期特别能听进不同意见，用了姚崇、宋璟、张九龄等几位相当敢说的宰相，因此创造了大唐最鼎盛的辉煌“开元盛世”。随后，唐玄宗慢慢变了，耳朵只喜欢听甜言蜜语，于是罢免耿直的张九龄，先后任用极其奸诈的李林甫、杨国忠为宰相，还宠信野心勃勃的“两面人”安禄山，终于导致“安史之乱”。唐朝很快由盛转衰，李隆基被儿子赶下台，晚景凄凉，忧郁而终。

诸多的事实反反复复告诉我们，一个人天赋强不强并不重要，如果善于倾听，便将从弱到强，从强到更强，走向成功，走向辉煌。没有谁天生就无所不能，能力的强大，都是后天不断吸收营养的结果，其中，通过耳朵吸取的东西，占了很大的比重。

事实同样告诉我们，能力差的人，如果不善于倾听，将会长期毫无长进，越来越跟不上时代的步伐。生活中，我们可能经常遇到不愿意听取别人意见的人，这种人往往自我感觉良好却又平庸得很。他们耳朵功能的有限，决定了他们必然平庸。

事实还告诉我们，能力强的人，如果不善于倾听，也将逐渐退步，最终退出强者行列。唐玄宗这样原本具备雄才伟略的人，尚且前后冰火两重天，其他等闲人物如果不重视耳朵的功能，结果又能好到哪里去？常见一些领导干部，虽然起步比别人早，但职务越当越大，地位越来越高，水平却没有“水涨船高”。为什么会这样？我认为，其中一个极其重要的原因，就是他们没有“空杯心态”，从来没有耐心听别人讲完一句话，于是一年到头未能增加新的知识点，只能年年吃“老本”，靠屁股下的位子发号施令，维系权威。一旦离开位子，他就会发现自己其实啥也不是，根本不比别人高明，根本没能力指挥别人。

问题是，自以为是的人，什么时候都不少见。有些人不仅没耐心听别人的意见，还很固执地认为“我有我的想法，凭什么要按你的去做”。“南辕北辙”的故事不就是这样吗？不管路人怎么劝，当事人都以为自己马跑得快、带的路费多、车夫技术好，不会有任何问题，非得一条道走到黑不可，真是不撞南墙不回头，不到绝境不后悔。

善于倾听，方得进步。不管你水平多厉害，也不管你职务有多高，如果还想继续前行，再创佳绩，就好好把耳朵用起来，多听听别人怎么说吧。“三人行，必有我师。”从善如流，虚怀若谷，你就会知道，天地之大，原来远超自己的想象，故步自封，是何等的荒唐可笑。