患者家属致电“12345”点名表扬她

患者家属和董晓娟合影。通讯员供图

株洲日报讯（全媒体记者/刘琼 通讯员/谭盼盼） “我要感谢这位护士，她真是既敬业又暖心。”2月22日，省直中医院接到了株洲市“12345”转来的一通感谢电话，被点名表扬的则是该院急诊科护士董晓娟。

原来，2月21日晚上，一名88岁老大爷被家人送到省直中医院急诊科就诊。由于大便失控，老人弄脏了衣物、床单，浑身散发着一股臭味。

“没事，我来处理。”接诊后，没有任何迟疑，董晓娟立马拉起围帘，帮助老人清理大便。随后，又配合医生为老人展开救治措施。

“说实话，就是家人都很难做到这一点，她没有一点嫌弃的意思。”回忆起当晚的场景，老人的女儿高女士（化名）仍感动不已。

为此，她偷偷记下董晓娟的名字。第二天，便拨通了“12345”热线，特意向这位暖心的护士致谢。

“其实我只是做了本职工作，真没什么。”得知自己被患者家属来电表扬，董晓娟直言有些意外。

事实上，这并非她首次获得患者和家属“点赞”。已工作15年的她有着丰富的护理经验，无论何时，只要碰到他人需要帮助时，她总愿意搭把手，在她看来：“只有用爱心、耐心、同情心为广大患者解除疾病，才能不负患者的信任。”