株洲日报讯(全媒体记者/沈全华 通讯员/刘娜 黄勇波) 2月20日,渌口区某企业负责人侯女士特意制作了一面上书“优质服务 为民解忧”8个大字的锦旗,送到市民中心公安专区出入境窗口,感谢公安机关为其急事急办。
2月5日下午,侯女士急需前往香港参加商务洽谈,因临近年关,担心签证周期耽误行程,遂向公安窗口工作人员求助。公安机关为其开通助企绿色通道,在完成受理、核查、审批、上报流程后积极与上级公安出入境部门对接,仅用1天就加急完成了签证流程,使其顺利出境。拿到证件后,侯女士对办证民警优质、高效的服务给予了高度赞扬,才有了开头一幕。
市民中心公安专区工作人员介绍,根据上级规定,申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由,申办出入境证件的,出入境管理部门应当提供加急办证服务。下一步,他们将坚持以人民为中心,持续创新服务理念、优化服务环境、扩展服务方式,以“小窗口”服务“大民生”、铸就忠诚警魂,用实际行动助推株洲营商环境再上新台阶。