寒潮来袭 请做好水表防冻保暖

株洲日报讯（全媒体记者/张威 通讯员/鲁琳 曹姝霖） 2月20日起，湖南气温将“满20减20”。近日，记者从株洲水务集团获悉，为积极应对新一轮降温天气，该集团启动低温雨雪应急预案等多项举措，全力保障市民供水安全。

在调度中心，工作人员紧盯显示屏上跳动的各项数据，随时监测管网运行状况。通过对比分析，可以及时发现管网运行是否出现异常情况。如果某区域出现异常，系统会立即通知抢修人员核实，将抢修响应的时间缩到最短。

“随着气温骤降，居民用水设施容易因低温出现结冰或冻损现象导致断水。”市水务集团相关负责人介绍，集团水韵服务热线0731—22333555，将24小时待命，保证供水服务热线畅通，第一时间听取用户反馈，并快速响应。

此外，供水部门也呼吁广大用户共同关注供水设施的保温防冻工作，对屋外暴露的水管可以用海绵、棉布等保温材料进行包裹，避免水管冻裂事故发生。在气温低于0℃时，可在晚间拧开水龙头滴水成线，让管道水处于流动状态，并用容器接水避免浪费。对已冻住的水龙头、阀门、水管，先用热毛巾包裹，然后浇洒温水，使其解冻。

如果出现表破、管破自己无法解决的情况，用户可以使用“株洲供水”微信小程序点击下方“我的”，在“投诉与建议”处进行报修。