株洲一创新成果成“国家标准”

残疾人通过“手之声”翻译系统办理业务（资料图）。记者/何春林 摄

株洲日报讯（全媒体记者/何春林 言静） 近日，“湖南株洲手之声远程视频手语翻译服务国家级服务业标准化试点”项目获得批准，并通过国家标准管理委员会官网向全国推荐。这意味着，这一造福残疾人群体的“株洲经验”成为“国家标准”。

2018年，手之声项目运营团队落户我市，其开发的手之声远程视频手语翻译服务系统，可让用户通过智能终端设备，在任意时间和任意地点呼叫远程服务中心，为用户提供实时的手语翻译服务，帮助听障人士完成交流。

近年来，市残联大力推广无障碍信息化建设，通过科技创新为残疾人朋友提供了更多暖心服务。上述系统以及终端服务机广泛应用于政务服务中心、规划展览馆、医院、银行、学校、社区（村）服务中心等。听障人士有办事需求，只需点击页面，连接上翻译后台，后台并会根据听障人士的手语通过视频翻译，现场工作人员通过翻译，知晓听障人士需要咨询或想办理的业务，然后带听障人士到柜台进行办理。此时，柜台上的翻译系统也会同步打开，双方始终能实现无障碍交流，短短几分钟，听障人士就能办理好相关业务。

目前，手之声项目已经覆盖全国，成为具有社会影响力的全国性品牌，为残健融合作出了重大贡献，创造了社会价值，得到了社会各界的肯定，成了株洲的一张名片。