银保业务 有了规范管理公约

株洲日报讯（全媒体记者/邓伟勇） 原本是去银行存款，稀里糊涂变成了一份保单，这样的情况今后将大为减少。1月24日，在株洲市银保业务规范管理启动大会上，宣读了银保业务规范管理公约（以下简称《公约》），明确辖内各家银行保险机构要坚持合规经营、加强从业人员管理、建立首问负责制等，更好维护消费者权益。

银保业务，是指保险机构委托银行机构在授权范围内代理销售保险机构保险产品及提供相关服务，并依法向银行机构支付费用的经营活动。

此前，国家金融监督管理总局向业内下发相关通知，要求银保渠道手续费“报行合一”。为落实这一要求，《公约》在费用管理方面明确划定多条红线，包括严禁开展扰乱银保市场秩序的不正当价格竞争、商业贿赂等违法违规行为。

《公约》还明确，银行保险机构应当建立首问负责制，及时受理保险消费者的信访、举报和投诉，建立争议调解和司法确认机制。

“《公约》的落实，有利于提高银保代理渠道保险产品的透明度，确保金融消费者在购买保险产品时能够明确了解产品的性质、风险和收益，切实保护好消费者的合法权益。”国家金融监督管理总局株洲监管分局局长黄爱平说。