订购机票火车票 小心退改签诈骗

株洲日报全媒体记者/沈全华

通讯员/马杰

寒假、春节将至，你是不是已经提前购买了回家、旅行的机票？如果在航班起飞前，你突然接到“客服”的电话、短信说航班取消需要改签、退补差价，并准确报出你的姓名、航班信息，你是不是立马相信了？

近日，天元区委政法委、天元公安分局发布一批典型案例提醒你，这有可能是“退改签”机票、火车票诈骗。

航班停飞？ “改签”圈走数万元

2023年10月18日，泰山路街道大岭社区的李某接到一个自称是某机场工作人员的来电，对方称李某订购的次日19时从长沙飞往北京的航班因飞机临时故障停飞，李某需要更换航班，改签后可申请300元的理赔费用。

见信息无误，李某按照对方的要求用手机下载了一款名为“全视通”App，并向对方转账2.298万元。后来，他意识到自己被骗报警。

2023年9月24日，嵩山路街道花园里社区的玄某也是如此中招。他在“中国银行保险**管理委员会”网站上转账，被骗4.9999万元。

机票取消？ “补偿”补走8万元

2023年12月27日，家住栗雨街道景园社区的江某在回家路上，接到一个自称是航空公司工作人员的电话，对方声称江某购买的次日机票因故取消了，需申请改签。

对方表示，江某会获得经济补偿，但补偿需要开通工商银行企业收款服务。江某轻信了，向对方进行了一笔转账。

转账后，对方又称江某的认证超时，需要使用再次转账才能退回钱款。江某越想越不对劲，感觉自己被骗报警，损失8.101万元。

屏幕共享？ “验证”验飞6万元

2023年1月14日，群丰镇白莲社区的刘某收到一条“10”开头的手机短信，短信告知刘某购买的飞机票因飞机故障需进行改签，并留下一个固定咨询电话。

通话中，对方自称是航空公司工作人员，刘某改签可以申请300元的理赔金。按对方的要求，刘某下载了一款名为“展讯通”的App，加入指定会议室实现手机屏幕共享。理赔工作人员表示，申请理赔金要先验证其银行卡流水是否达标。随后，理赔员指导刘某扫描二维码进入支付宝退赔中心聊天界面，以刘某流水不足为由，诱导虚拟转账提高流水金额。

刘某先后两次转账，对方告诉刘某因操作失误要再次认证。因自己没钱了，刘某便电话联系母亲，被母亲提醒可能遭遇了网络诈骗。刘某立即报警，损失6.4542万元。

骗子设下“三步计”，官方核实辨真假

据了解，此类诈骗套路是三步连环计，分别是冒充客服、诱导下载不明App、要求不停转账。

天元公安提醒，购买机票、火车票，务必通过官方网站订购。收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，不要拨打短信中提供的陌生号码，也不要点开短信链接，更不要轻易下载来路不明的App。退款是不需要密码和验证码的，凡是索要密码和验证码的，都是诈骗。一旦发现被骗，应第一时间向公安机关报案。