株洲日报讯(全媒体记者/李逸峰 通讯员/肖婷) 1月9日上午8时,在石峰区田心街道叫鸡岭社区6415生活区党群服务站活动大厅内,70岁的胡惠存老人与伙伴们一起开心跳舞,开启一天的快乐生活。“小区里主次干道平整舒适,还规划了停车泊位,大门装了道闸,实行封闭式管理,安全多了。”看到前来走访的社区网格长刘红艳,胡惠存老人连声点赞。
6415小区是中车株洲所老职工生活区,始建于1958年,共有23栋房屋681户,1200余名业主中,退休老人占了一半。2022年6月,小区经“三供一业”改造后移交至地方政府的3年过渡期已满。因小区物业收费标准较低,保安、保洁、维修等经费存在较大缺口,物业公司难以为继,导致物业服务质量一般,居民满意率很低。
“揭榜挂帅”到一线,一心一意解难题。去年4月,田心街道办事处肖婷、石峰区物业服务中心朱伟雄2名干部成功揭榜“物业管理攻坚——6415生活区物业管理项目”,与社区共同组建联合工作组,通过大量地上户走访,听取收集居民意见建议,并逐一进行整改。
硬件设施提质改造,小区环境焕然一新。小区内主次干道破损不堪,坑洼不平,联合工作组多方筹措资金,将道路修复一新,还施划了187个停车泊位,道路破损积水、车辆乱停乱放问题彻底解决。增设垃圾分类亭,加强卫生保洁力度,楼道做到每周一清扫。大门增设道闸,安排保安值守,小区实行封闭式管理,居民安全感大增。
硬件完善后,小区实现长效管理才是关键。工作组经过充分的宣传、走访,指导党支部、协助业委会分别召开四方议事会、楼栋长会议,组织业主大会对新的物业费标准进行投票表决,从今年1月1日起,小区物业费提高至0.5元/㎡/月。目前,小区业主缴费率超过80%。
田心街道党工委负责人介绍,去年起,街道开展老旧小区物业管理规范提质行动,田心山庄小区面貌焕然一新,业委会给490户业主发放红包,小区还被评为株洲市“红色物业示范项目”。今年,街道将对新新家园、石桂安置小区2个老旧小区进行规范提质,由街道班子领导带队下沉小区,按照一小区一方案原则,充分考虑小区居民的意愿,进一步提高老旧小区物业服务管理水平,形成党建引领物业服务管理的长效机制,着力提升小区居住环境,提高居民满意度。
记者手记
群众工作要依靠群众
短短5个多月时间,6415小区物业提质任务顺利完成,老旧小区焕发勃勃生机。
“办法总比困难多,坐在办公室都是问题,走出去全是办法。”群众工作要依靠群众,石峰区在开展“揭榜挂帅”物业攻坚的过程中,敢于直面群众与问题,用心用情,切实解决群众急难愁盼,充分激发小区业主们的积极性,全力参与小区的创建和自治,形成良好有序的长效管理机制。