“智慧化”医疗 为居民健康“加码”

株洲日报全媒体记者/谭昕吾

冬季多种呼吸道感染性疾病叠加进入高发期，各大医院急诊人满为患。天元区的社区卫生服务中心里，人多，秩序却不乱，就诊排号、取药等流程在等候大厅的电子屏上一目了然；家庭医生提着B超机、心电图机、血压计等仪器设备，穿梭在蜿蜒的巷子里，为老年群体上门服务……

2023年以来，天元区广泛听取群众意见，扎实开展调查研究，落实落细各项举措，推动“走找想促”活动走深走实，“智慧化”医疗让群众在基层就医更便捷。

数字医改“强基层”

提升医患两端体验

日前，90后宝妈万女士带孩子来到栗雨街道社区卫生服务中心就诊，从挂号缴费、排队候诊、就诊检查到取药回家，她只花了40分钟，“没想到这么方便、快速，秩序很好。”

近年来，天元区缓解患者“挂号、候诊、取药时间长，就诊时间短”问题，大力开展智慧基层医疗一体化建设，优化看病就诊流程，预约挂号、门诊缴费、诊间支付、检查检验报告查看等实现手机端一“键”操作。同时，心电、影像报告，也能通过数字后台，让上级医院专家远程阅片，实现了居民基层就医“少跑路”。

基层医疗“智慧化”不仅方便了居民就医，更为基层医护人员减负、赋能。“问诊时，就能根据系统指标、数值等模块，完成病例采写，提高效率。”基层医护人员陈小芹说：“也能及时查看病人此前的诊疗记录、报告分析、影像图片、用药情况，为此轮诊断提供参考。”

推动资源下沉

群众健康有坚实“医”靠

去年12月26日，嵩山街道社区卫生服务中心的巡诊车来到临江社区，上门为行动不便的居民开展健康体检和随访。

“彩超显示有脂肪肝，其他情况还好，平时吃清淡些。”余先生中风后，肢体偏瘫，家庭医生经常为他提供健康建议。他说：“他们还经常在微信里关心我，指导我用药，询问最近的血糖血压指标。”

在天元区，家庭医生充分发挥了“基层首诊、保健康、防重症”守门员的作用。该区设置网格化巡诊点330个，组建以全科医生为团队长的家庭医生服务团队43个，完成常住人口签约14.4万人，签约率达30%。

三门镇离城区较远，解决居民看病难是最大的民生工程。2023年，天元区积极对接上级高端医疗资源，让居民家门口就能享受高质量医疗服务。

三门镇一位85岁居民治疗时指脉氧只有65%，诊断为危重病人。三门镇卫生院立即联系医联体单位——省直中医院的急救平台，开通绿色通道，为抢救老人争取了宝贵时间。

目前，天元区基层医疗机构已逐步形成分级诊疗、有序就医的格局。该区卫健部门负责人说：“我们将继续以群众需求为出发点、落脚点，进一步提升区域和医院信息化建设水平，不断优化群众满意的公卫医疗服务体系。”