莫让算法平台成为信息茧房的始作俑者

胡文洁

又到岁末，盘点这一年来网络生活中的困惑，信息茧房想必会成为许多人头脑中“蹦”出来的词。当利用算法制造出的信息茧房无处不在时，片面的信息甚至是错误的信息将大量传播，真实有用的信息得不到有效传达，信息时代亦将蒙上一层“迷雾”。

利用算法制造出的信息茧房危害无穷。你喜欢偏激、阴郁风格的视频，算法就每天给你推荐类似的视频，让你觉得世间一切都是偏激、阴郁的。你浏览了一些毫无逻辑甚至是错误的“伪知识”，算法就天天给你推荐类似的“伪知识”，让你年复一年地在“伪知识”的海洋里“越懂越多”、自我感觉良好。甚至，因为你点赞了某条评论，于是算法开始不断给你推荐持同样观点的信息，让你相信“这就是真理”“这就是全社会正常人都支持的正确观点”，再也不具体问题具体分析。算法制造的信息茧房，让你相信你所爱好的、看到的一切，都是这个社会普遍接受的、认同的，至于真相是什么，信息茧房从来不希望、不引导你真正去理性思考、认真求索。

打破信息茧房要坚决避免算法的无序利用。算法作为信息时代的新技术，不是洪水猛兽，利用好了，还能在精准供给网络产品、普及有用知识、加强科学传播等方面发挥重要作用。但是，利用算法制造信息茧房，不应该是算法应该发挥的作用。之所以不少短视频平台、资讯内容平台将制造信息茧房作为“吸引用户”的“法宝”，是因为这些平台的运营者发现：钻监管的空子，充分利用“人性的弱点”，打“内容传播”的旗子，行“内容欺骗”的行径，可以让用户“不假思索”地“认同平台、黏上平台”。这种对算法的无序利用，虽然增加了平台用户数量、内容传播效率，但丝毫无益于真实、准确信息的传播。

莫让算法平台成为“信息茧房”的始作俑者！首先，相关监管部门要主动履职尽责，对无序利用算法制造信息茧房的各类平台依法依规予以坚决打击；对虚假信息甚至不实信息、伪科学内容等予以坚决辟谣。其次，各类平台要依法运营、加强自律，依法依规向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项，依法依规优化检索、排序、选择、推送、展示等规则的透明度和可解释性，不得利用算法屏蔽信息、过度推荐、操纵榜单等。最后，用户个人也要加强对算法推荐机制的了解，理性看待推荐内容，更多用主动搜索信息、关闭推荐机制等方式与信息茧房保持距离。只有这样，我们才能真正冲破无处不在、贻害无穷的信息茧房。