站台上 13分钟接力急救

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  • 株洲日报全媒体记者/廖明

    通讯员/张娟

    “安站长,8站台有旅客晕倒了!”11月19日19时32分,急促的呼叫声在株洲火车站各岗位工作人员的对讲机里响起。该站客服一组各岗位迅速行动,紧密配合,在13分钟内上演了一场极速接力,为救治旅客争取到了宝贵的黄金抢救时间。

    11月19日19时32分,一名女性旅客在株洲站8站台候车时,突然晕倒在地上,站台客运员陈勇发现情况后,一边向值班站长汇报情况,一边用最快速度飞奔到旅客身边。

    19时33分,客运值班员文炎林拨打120急救电话并赶赴现场。值班站长安大磊听到呼唤后,立即通知综控室广播寻医,并联系车站民警到场,同时安排站台值班员罗佩伟去站外等待救护车到来,以便第一时间把医生带领到急需救治的旅客身边。

    当站台客运员陈勇查看旅客情况时,发现旅客晕倒的位置在电梯口不远处,周围乘车的旅客越来越多,极易造成踩踏,且缺乏通风透气的良好环境。他大声向周围旅客呼喊:“请大家让一让!”然后,他努力把晕倒的旅客抱起来安置到旁边空旷处。

    19时45分,站台值班员罗佩伟接到赶来的急救医生,火速把医生带领到现场进行抢救。

    13分钟,株洲站工作人员与急救医生完成了一场极速接力。经过医生的现场抢救,晕倒的女性旅客终于恢复意识。

    20时02分,现场的工作人员配合医生将旅客送上了救护车,他们为旅客抢得了宝贵的抢救时间。

    通过与旅客的丈夫沟通得知,这位旅客患有严重的心脏病,当日得知其父亲突然离世的消息,对她造成巨大的打击,导致了突发昏厥。

    “你们是我妻子的救命恩人,太感谢啦!”女子的丈夫向株洲站工作人员连连道谢。

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