株洲日报全媒体记者/邹怡敏
通讯员/刘茺
邻里之间有矛盾,谁来调和化解?困难群体有需求,谁来向上传达?……面对这类需要及时处理的操心事、烦心事、揪心事,渌口区朱亭镇古镇社区坚持党建引领,通过选优配强片长、组长、邻长“三长”,把政策信息、安全提醒传下去,把民情民意、矛盾隐患报上来,有效畅通基层治理“最后一米”。
协调租屋,助推社区发展
今年,朱亭五号山谷营业后,古镇社区的人气明显高了起来,临江而立、设计独特的民宿,与江景融为一体的无边泳池,游客在这里感受到了现代与古韵的绝美融合。
“家乡发展好了,我们也高兴。”居民杨桂梅笑着说。去年,五号山谷一期项目落地,需要租赁41栋居民住房作民宿,她家老屋就是其中之一。91岁的杨桂梅患有多种基础疾病,行动不便,对老屋感情也深。起初,她不愿离开。社区工作人员和“三长”多次上门谈心,为老人在社区老年日间照料中心旁找到一处环境不错的房屋居住,打消了老人及其子女的顾虑,最终,一家人签下了老宅20年的租赁合同。
“三长”往往有着人熟、地熟、事熟的优势,在推进五号山谷项目建设时,古镇社区工作人员和“三长”坚持“多动腿、常上门”,积极了解征租户的需求,真心诚意解决问题和困难,得到了征租户的支持和理解,仅用时30天就完成征租工作,为项目建设节省了大量时间。
项目的运营也给居民带来实打实的好处,6位居民在民宿找到就业岗位,居民自家种植的小菜也走上了民宿的餐桌,实现家门口增收。
关注需求,帮扶困难群体
古镇社区较为特殊,由原新街、港街、车站三个居委会合并而成,过去这里企业较多,破产改制后,居住人员管理难度大,且常住人口有25%是老年人。
社区通过党员带头、能人示范、熟人活跃等多方联合发力,明确65名邻长对辖区内老人、残疾人、失独家庭、留守儿童等,进行不定期上门服务、了解具体需要,实现居民联系全覆盖。
通过落实好群众的“微心事”,汇聚成群众的“大幸福”,现在,社区有了老年日间照料中心、长者餐厅等便民服务设施,去年又建起退役军人事务站、社工站及志愿者超市,打造各类志愿者服务组织8个。
“我们还将‘三长制’与居民议事会、党员大会等议事机制相结合,把矛盾纠纷化解在基层。”古镇社区党总支第一书记陈和平介绍,社区通过联合“三长”,已化解陈年矛盾40起。