有偿服务变志愿服务 居民有福了

株洲日报全媒体记者/姚时美

家里下水道堵了或电器坏了，通常都要付费维修。但荷塘区桂花街道西子社区居民只需打个电话，就有志愿者上门免费服务。不仅如此，居民突然患病，也能接受免费送医服务。这一切，都与西子社区新时代文明实践站有关。

近年来，西子社区新时代文明实践站以党建为引领，充分发挥小区党支部和志愿者的带头作用，成为爱心互帮互助的“好帮手”，为广大居民送去暖心服务。

家电坏了，找书记

“麻烦你们了，赵书记。”每周六下午，荷塘区玫瑰名城小区，不少居民都会对小区党支部书记赵光辉和志愿者李鸿由衷地感谢。

赵光辉是玫瑰名城小区党支部书记，西子社区知名志愿者和文明创建带头人。

2021年，赵光辉在开展志愿服务过程中，了解到小区居民在家用电器维修方面普遍面临难题，一旦电器损坏，维修费用较高，购买新的花费更大。

赵光辉立即号召小区和志愿者团队中有维修技能的党员、群众积极参与志愿服务活动。随着志愿者李鸿的加入，他和赵光辉成为玫瑰名城小区义务维修家电的“黄金搭档”。

为增强群众的知晓度，赵光辉经常在社区、小区微信群中转发义务维修信息，他自己的私人号码也成了24小时服务专线。只要接到居民电话求助，赵光辉和李鸿就会上门免费维修。

两年多来，家电维修已经成为玫瑰名城小区家喻户晓的志愿服务品牌。

有难事，找“晓雷哥”

西子花园小区党支部书记刘晓雷，因长期从事志愿服务，被人亲切地称为“晓雷哥”。

在开展志愿服务过程中，刘晓雷了解到小区居民同样面临下水道疏通难题。于是刘晓雷自购疏通设备，带领志愿者长期为小区居民免费疏通。

不仅如此，针对小区老年居民集中的现状，今年4月6日，刘晓雷还发起成立小区第一现场目击者紧急救护志愿服务队，为紧急发病或遭遇意外受伤的居民义务送医。

4月14日，服务队成立第八天，就接到了小区一位居民紧急求助：他的母亲眩晕症发作，突然晕倒，身边只有4岁多的孙子，需要立即帮忙送医！

刚回家准备吃晚饭的刘晓雷立即放下碗筷，与其他热心业主赶到老人家里，并拨打120急救电话。等医务人员赶到后，刘晓雷一行又将老人背下楼，送上救护车，并一路陪同到医院，协助老人接受检查、就医。老人出院时，刘晓雷又开车将她接回家。

如今，该服务队在西子花园小区已为广大居民所熟知，只要遇到紧急情况，居民直接联系志愿者，就能及时得到帮助。

各种需求都可找文明实践站

11月3日上午，文明实践站来了不少居民，手拿毛笔，正在一笔一画对着字帖练习书法。

“我们一起练字，更有氛围，拉拉家常，又多了一些朋友。”一名居民说。

这是小区居民参加西子社区新时代文明实践站日常活动的场景。自2019年新时代文明实践站成立以来，广泛开展学习实践科学理论，宣传宣讲党的政策，培育践行核心价值观，丰富活跃文化生活，持续推进移风易俗等多方面的工作。

如今，西子社区新时代文明实践站带领社区广大党员、志愿者广泛开展政策宣讲、文艺活动、公益讲座、卫生清扫、“牛皮癣”广告治理、困难帮扶等一系列工作，发动以赵光辉、刘晓雷等为代表的志愿者，先后打造了“家门口文艺课堂”“家门口京剧国粹志愿服务队”“家门口疏通志愿服务队”“第一现场目击者紧急救护志愿服务队”等志愿服务项目，把党的理论政策送进寻常百姓家，把党和政府的关怀送到群众心坎上。

今年以来，西子社区新时代文明实践站开展各类文明实践活动90余次，服务群众5000余人次。