老旧小区怎样管理更精细？

株洲日报全媒体记者/姚时美

文明创建事关你我，人人都有发言权。为了更好调动市民参与创文积极性，为城市文明建设出谋划策，本报推出“文明大家谈”栏目，关注一些难点、焦点问题。本期话题围绕如何更好管理老旧小区，邀请主管部门、社区、小区管理组织和居民代表等发表意见，提出建议。

市住建局加装电梯工作人员代璇

电梯维保可借鉴外地经验

9月1日起，《无障碍环境建设法》正式施行，意味着支持老旧小区加装电梯已上升到国家立法层面。早在2018年，株洲就在全省率先启动既有住宅加装电梯工作，目前已加装电梯615台，为近9000户居民上下楼提供方便。

加装电梯直接影响低层业主的利益，是工作推进的难点。株洲在推进该项工作中，实行了严格的措施，即100%征求业主意见。这虽然一定程度上影响工作推进，但是最大限度保证了居民关系和谐。

目前株洲老旧小区加装电梯，无论建设还是维保，均已进入“深水区”。如何破解？近年来，广州市探索引入专业物业管理公司接受加装电梯业主委托，实现分散主体加装电梯“集约化”管理，值得株洲借鉴。

荷塘区茨菇塘街道六〇一社区

党委书记杨彬

避免小区改造重复施工

六〇一社区是一个老旧小区集中的典型社区，因居民多，难以组织，之前有8年没有重新选举业委会。去年重新选举业委会后，小区管理才逐步变好。

社区在指导、参与小区管理中，主要指导小区开展楼道杂物清理、“牛皮癣”广告清理，居民矛盾纠纷调解，环境卫生保洁等工作。目前正在边摸索边总结经验。

老旧小区管理，不仅是居民、小区自治组织和社区的事情，也和外界密切相关。比如小区空中线网混乱、路面破损，很多情况是通信运营商牵线不规范，施工单位恢复不彻底所致。建议我市出台相关政策，对通信线缆入户、基础设施施工做好统筹规划，避免重复施工，影响小区环境。

荷塘区宋家桥街道月桂花园小区

业委会成员、小区党支部书记冯琪

“硬件”改善需要更多支持

我们小区居民都是厂矿退休职工，实行物业服务市场化管理后，主要是转变管理方式，从以前的企业内部激励变为激发业主主动参与小区事务。

小区业委会也在不断学习其他小区的先进做法，比如成立“近邻管家”志愿服务队，由志愿者承担起小区晚间巡逻、矛盾调解、环境卫生等各项工作。

不过我们小区建成年代久远，一些基础设施落后甚至缺失，需要不断完善，文化活动场所相对较少，这些还需得到街道等上级部门支持。

荷塘区茨菇塘街道六〇一社区钻石新村小区居民曾华容

统筹规划小区建设管理

我认为老旧小区存在的空中线网交错、水电气基础设施改造、“飞线”充电等问题，还需要全市更大力度统筹规划，比如协调电业部门和通信运营商，统一将“天线”改为“地线”；统一在小区选址安装汽车充电桩或是电动车充电柜，让居民扫码或是刷卡就能充电，这样才能从根本上解决“飞线”充电所带来的消防安全隐患。