门诊“一站式”服务，提升群众就医体验

株洲日报讯（全媒体记者/李逸峰 通讯员/郭烯） 近日，石峰区云田镇卫生院“慢病管理一站式服务门诊”正式开诊运行。该门诊集就诊拿药、咨询指导等职能为一体，由专业医生团队组建而成，通过对慢病患者进行全面的监测、分析、评估，建立慢性病健康档案，提供咨询和宣教等全过程管理，为患者提供诊前、诊中、诊后一站式规范化服务，真正让患者实现“不等、不排、不往返”，便捷就医，切实提升了慢性病诊疗管理的效率。

据悉，该门诊包括慢性病一般人群筛查、慢性病咨询、门诊慢性病申报、全程连续医疗服务、诊间随访、个性化健康教育和健康生活方式指导等，患者就诊、检查、配药、评估、随访、宣教都可一站式完成，不用在不同科室来回奔波，省心省事省时。“看病、咨询、量血压不用到处跑了，卫生院干净整洁，医生护士服务也很热心。”经常来云田镇卫生院看病的李奶奶连声称赞。

近年来，石峰区卫健系统坚持“以人民健康为中心”，努力解决群众看病就医难题，从患者角度看待流程和痛点，大力提升就医服务水平。除云田镇卫生院外，其他基层医疗机构预计10月底全面启动“一站式”服务，着力提升慢性病临床诊疗和随访管理的效率,让患者得到辅助支持和人文关怀，真真切切感受到“有温度的服务”。