七轮次全覆盖走访 为企解难题234个

株洲日报讯(全媒体记者/成姣兰 通讯员/肖文) “感谢政府，为我们餐馆通了天然气，大大节约了我们的经营成本。”近日，醴陵湘赣红餐饮公司负责人张汉来电点赞。

湘赣红餐饮公司属于返乡创业引进企业，企业成立后，由于与周边居民意见存在分歧，天然气难以开通，街道办事处多次协调未果。市领导在“企业家接待日”交办后，相关单位联合赴企业现场办公，最终，该餐饮企业于上月接通天然气，解了燃眉之急。

“企业家接待日”是株洲市构建“亲”“清”政企关系的首创举措。活动每月开展，醴陵由当地优化营商环境工作领导小组办公室牵头，通过各镇街、园区企业服务中心等部门单位和市长热线、营商环境投诉热线、投诉邮箱等平台全面收集经营主体各类急难愁盼问题，市政府领导和相关部门单位负责人约定时间集中接待企业家，面对面听取诉求，现场解决或交办，再由领导小组办公室进行跟踪督办，最后由责任单位报市政府领导同意申请销号。

此外，醴陵还建立园区企业上门服务和问题交办机制，对接服务全市600余家规模以上企业，常态化开展政企餐叙会，贯彻落实“企业服务专员”“企业办事‘代办’与‘带办’”等机制。今年以来，该市已进行七轮次企业全覆盖走访，累计为企业解决急难愁盼问题234个，采纳意见建议34条，“心甘情愿、心急如焚”服务理念深入人心。