株洲日报全媒体记者/吴楚 通讯员/易勤思
“当天提出需求,当天就挂表通水,全程没有费用。”虽然已过去一个多月,但博迈医疗科技(湖南)有限公司(以下简称“博迈医疗”)相关负责人王先生仍感叹不已。
故事背后,是市水务集团全力帮助企业降本增效的积极实践。
8月初,市水务集团在获知博迈医疗的用水需求后,第一时间联系查勘现场,出具用水方案,在获得行政审批部门同意后,迅速组织施工,当天即挂表通水。
市水务集团相关负责人介绍,目前该集团已建立一套标准化的“四零四化”服务:用水接入开户零资料、零跑腿、零审批、零费用,受理渠道多元化、破占道办理一站化、设计查勘前置化、合同签署后置化。
“通过提前介入、主动上门、共享建设项目报建信息,实现对政府推送的施工项目许可清单主动联系,上门服务,高效率为企业办实事,服务更加便捷。同时还提供一站式代办服务。”上述负责人介绍,年初,市公交物业管理有限公司在经开区茶马路路段提出用水需求。经过实地对接,市水务集团发现,该项目还需要办理《占用挖掘城市道路许可证》。
这个证涉及破占道、破绿、道路交通疏导等多个审批环节,审批和资料都很繁琐,客户自己办耗时太久。于是,市水务集团派专员全程代办。
目前,市水务集团已实现企业申请水表新装时,在建筑区划红线范围外的“零费用”,主动为企业提供行政审批手续代办服务,累计为各类企业代办45项行政审批手续,
服务进园区,则是市水务集团让企业用水多快好省的又一举措。
“这是一个5GW太阳能电池片量产项目生产基地,需要了解自来水配套工程的办理流程和手续要准备哪些资料?”
不久前,在三一硅能(株洲)有限公司项目现场,项目负责人提出疑问,市水务集团当场对接。
8月31日,市水务集团配合石峰区优化营商环境中心,将供水报装、受理咨询、代办“一站式”等服务主动送上门,让企业实现用水一次也不用跑。
株洲区域供水保障能力也得到了切实提升。近年来,市水务集团自筹资金进行水厂和管网建设,初步形成全市5个水厂、3000余公里供水管网、9个加压泵站的供水格局。“我们通过市优化营商环境中心、住建局、发改委获取项目建设信息,主动上门服务,已为全市多个园区共计57家企业提供专业用水服务。”市水务集团相关负责人介绍。