真心维权耐得烦 企业点赞送锦旗

株洲日报讯（全媒体记者/邹怡敏 通讯员/肖磊）“真是太感谢你们了，要不然还不知道会有多大的损失！”近日，渌口区龙船镇李庆忠家庭农场负责人将一面印有“不忘初心为民服务、牢记使命高效维权”的锦旗，送到了渌口区市场监督管理局，对河西市场监管所执法人员尽心尽责为企业维权表示感谢。

7月中旬，该农场向渌口区市场监督管理局投诉，称其新安装的榨油机在加工过程中出现过热现象，差点发生火灾，经检查发现是电机功率不够导致，企业负责人联系了经销商和机器生产厂家，但两方相互推诿，都不愿处理。此时已是茶油加工旺季，机器不能正常运转将给企业带来巨大损失。接到企业投诉后，河西市场监管所执法人员多次到企业了解情况，先后四次与榨油机生产厂家及经销商进行沟通，通过协调，厂家最终同意更换新的电机，经销商回收已榨出的不合格食用油，补偿企业损失两万元，企业最终赶在旺季顺利投产。

今年来，渌口区市场监督管理局深入开展“小微企业服务行动”和“作风建设年”活动，帮助企业、群众解决难题，挽回经济损失30余万元，协助30余户“个转企”“小升规”企业融资2000余万元。