好作风才有好结果

文 良

日前，株洲日报以 “干到极致”“创造先例”“事不避难”“纲举目张”为题发表系列评论，这十六个字词义精练，是对市委书记曹慧泉关于作风建设“四个努力”的高度概括，是对干部作风建设的具体要求，是干部干事创业、加压奋进的方向和切入点。好作风才有好结果，从中可以得到以下启示。

干到极致启示我们，坚持高标准是干好工作的前提。格局决定结局，标准高不高决定着结果好不好，所谓求上得中、求中得下、求下而不得。坚持工作的高标准，凡事干到极致，是我们应当内化于心、外化于行，始终坚守的行事准则，是我们改进工作作风的首要要求。“语不惊人死不休”是“诗圣”杜甫对自己的要求，正是在这种极高的自我要求的影响下，杜甫写出无数脍炙人口的美好诗句，留下了许多流传千年的不朽诗篇，成就了他“诗圣”的美名。干到极致体现出一种追求卓越的精神，激励着当代热血青年奋发有为、勇攀高峰，正如当年非常流行的一首歌曲所唱，“说到不如做到，要做就做最好”。

创造先例启示我们，积极主动和勇于创新是干好工作的关键。一方面，工作中的新情况、新问题层出不穷，应当立足当前，对症下药，不能总是消极地等办法、走老路，靠经验而活；另一方面，应主动求新求变，寻找新办法，开辟新路子，敢于跳起来摘桃子。总之，不能满足于1+1的叠加，而要追求0到1的突破。爱因斯坦说，踩着别人脚步走路的人，永远不会留下自己的脚印。因循守旧简单，但制约我们前进的步伐；开拓创新很难，但唯此才能引领我们走向新的未来。党的奋斗历程，就是一个不断创造先例、不断寻求突破的过程。党在每次重大关口的抉择，不是照搬现成的经验，而是打破路径依赖，敢于走前人没有走过的道路，一次次实现涅槃重生。个人认为，许多复杂的信访问题化解就特别需要不拘一格地创造先例。

事不避难启示我们，对待问题最好的态度是解决问题。毛泽东同志说过，世界上的东西，你不去搬它，它就不动。工作中的问题，如果我们不去解决它，它是不会自动消失的，与其消极逃避，不如积极面对。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在困难面前，毛泽东同志的乐观和豪迈永远值得我们学习。“我们决定做一件事情，不是因为它简单，而是因为它很难。”抱着这样的心态，保持攻坚克难的勇气，涵养披荆斩棘的锐气，最难的事情有时候反而会更简单，因为当大家都觉得难的时候，反而发现竞争者少了，束缚也少了，视野变开阔了。信访部门是专门受理信访问题的部门，每天遇到的都是各种“事”，都是发展进程中社会矛盾的集中反映，事关群众的切身利益，我们更应该做到事不避难。

纲举目张启示我们，干工作方法很重要。一味地埋头苦干行不通，多注意方式方法才能抓住问题解决的“牛鼻子”，让问题迎刃而解。俄罗斯谚语道，“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀。”虽然有些夸张，但是形象说明了工作方法的重要性。乌鸦喝水的寓言故事告诉我们，方法不对努力白费，方法得当事半功倍。干工作能不能选对方法，取决于能不能抓住事物的关键。太极拳中的“四两拨千斤”，就是巧妙利用力学原理，达到以小力胜大力的目的。民谚中还有“卤水点豆腐，一物降一物”的说法，万事万物都有相生相克的对象，找准了这个对象就等于找到了破解的方法。纲举目张正是方法论的体现。信访工作如何运用好方法论，如何做到纲举目张，需要在日常工作中结合实际深入思考，抓重点、抓关键，把握事物的普遍规律，举一反三，建章立制，解决共性问题和系统性问题。

（作者单位：株洲市渌口区信访局）