从“心”出发 服务群众“零距离”

9月9日，兴湖家园小区干部工作队组织辖区青少年开展周末公益课堂活动。受访者 供图

株洲日报全媒体记者/谭昕吾

“尘封”15年的沿街门面，8月重启施工、顺利招租；安置房小区里成立首届小区党支部，居民从此有了主心骨；联合小区周边教育资源，为孩子打造周末兴趣学习园地……

今年以来，株洲高新区、天元区连续第二年选派410余名机关干部，开展“干部进小区”活动。聚焦民生实事“怎么办”，社区资源“怎么用”，用真心和实干，向“零距离”服务居民，更近一步。

从质疑到信任 小区有了主心骨

9月9日晚，栗雨街道凿石社区的瀚水栗源小区热闹起来，许多居民聚在社区服务站前闲谈。年过七旬的居民钱新武说：“今晚要选出小区党支部的第一届班子，我们都来见证这一刻。”

瀚水栗源小区，建成于2008年，是天元区最大的安置房小区，26栋楼梯房，住有2600余人，小区普遍存在屋内漏水、外墙瓷砖脱落、低楼层下水道堵塞等问题，居民因此怨声载道。但最近，居住环境和邻里的心态都发生了变化，在钱老看来，小区现在的人气旺了，人心齐了。

这样的改变，发生在干部工作队进驻小区之后。“年初他们刚来时，我们质疑过，对他们能不能搞好并没有信心。”当选小区党支部书记的王林辉说：“面对‘老大难’问题，干部工作队没有回避，而是一件件做下来，我们居民都看在眼里。”

这半年来，小区年久失修的路灯重新亮起，小区主干道修缮、僵尸车处理、下水堵塞等问题，也逐步得到解决。由于小区四通八达，车辆刮擦、杂物间失窃等情况时有发生，今年5月底，小区还装上了26台监控摄像机；金华路的主入口还新装了车辆闸门，并规划小区车位，启用了停车系统。

业主刘阿姨对井然有序、面貌一新的小区环境非常满意，这个夏天，她带着孙子常在小区里遛弯，她说：“以前隔壁的高档小区都把车停我们这里，乱七八糟的还不安全，现在终于像个样了。”

最近，小区闲置了十余年的沿街门面，也重新装修发布了招租信息，王林辉介绍：“盘活这些门面，小区就有了‘造血’功能，今后产生的收益，可以用于小区建设，以及房屋质量问题的修缮。”他看到，邻里们卸下了心防，对小区的自治有了信心和希望。

整合链接资源 提升群众获得感

“熙熙老师，今年你还会来给我们上课吗？”9月2日，家住水岸春天的小学生宁宁通过微信，给天元区委组织部干部陈熙发来消息。

原来，陈熙在2022年“干部进小区”活动中，以自身优势和爱好，为孩子们开设了小主持人口才班。今年，她所在的工作队进驻嵩山路街道隆兴社区的兴湖家园小区，工作队将开办周末公益课堂的成功经验，带到了这个小区。

上周六，来自隆兴小学的数学老师，首先为小区儿童带来了一堂趣味数学课，兴湖小区工作队副队长黄陈丽介绍，工作队入住小区以来，聚焦小区特点和实际需求，汇聚党员、楼栋长、志愿者、社区网格员、物业等关键少数群体力量，整合链接各方资源，持续深化小区服务，目前，已经在“一老一小”服务方面，获得了居民的认可。

“工作队利用周末和节假日，上门慰问探访辖区里的困难群体，陪着失独老人聊天、做饭。”隆兴社区党总支书记易光明说，工作队还借助小区旁边的隆兴小学资源，丰富周末公益课堂，很快拉近了与居民的距离，“现在隆兴小学的趣味数学、体适能课，还有熙熙老师的口才班，报名情况都非常火，课程的质量和形式颇受老百姓喜欢。”

今年以来，天元区的机关干部组成68支工作队进驻老旧小区、城中村，深入开展组建小区自治组织、美化人居环境、帮扶困难群体等工作，通过组织活动、解决“急难愁盼”问题等，不断提升居民的获得感和幸福感。