扶正“电线杆” 收获“信任感”

株洲日报讯（全媒体记者/胡乐 通讯员/汤星宇 谭纯) “我就试试扫下你们张贴的信访二维码，看看反映问题有没有效，没想到两年多没解决的安全问题，真就这么顺利的解决了，感谢巡察组、感谢政府！”来自荷塘区月塘街道野鸭冲社区居民吴先生及学生家长，紧紧握住前来巡察回访工作人员的手，激动地表达着心情。

这是怎么回事呢？原来今年6月6日起，荷塘区委第二巡察组进驻月塘街道开展常规巡察，通过现场信访接待、广发巡察公告、广设征求意见箱、公开信访手机号、信访二维码等方式，畅通信访渠道，不到两周时间，就受理了69条信访信息。其中，“育才路实验小学到五中这条路，沿线的电线杆承重太多，都被压斜了好几根，每天上上下下的学生在这路过，多不安全啊”，是吴先生6月10日在网上举报中写到的内容。

群众利益无小事，巡察组对“电线杆倾斜存在的安全隐患问题”极为重视，立刻电话回访核实。同时，巡察组组长约社区书记赶到现场找居民吴先生调查了解情况。吴先生说：“电线杆倾斜问题已经存在很久了，从之前一根倾斜到当前的三根倾斜，早前跟相关部门反映过，也有相关单位来现场看过，但一直没有得到解决。这次看到巡察公告，我就立刻扫码反映，希望这个安全隐患能够早点解决。”

通过现场查看，电线杆悬挂的虽是弱电电线，但因中国移动、电信、联通三家公司挂载线缆较多，加之电线杆年久失修随时会倾倒，巡察组随即联系并发函区科工信局进行交办，区科工信局立马将投诉件、交办函及专项报告向市工信局汇报，市工信局组织中国移动、电信、联通三大运营商，迅速组建技术队伍勘查现场并组织施工。通过不到1个月的施工，7月10日，所有倾斜的3根电线杆被移出，新的电线杆已更换到位，过路的学生和居民朋友纷纷松了一口气。

截至当前，巡察组对月塘街道（社区）交办了立行立改函17个，向街道及区直相关职能部门移交办理函20个，已推动解决了群众关注的如道路损坏、小区围墙开裂倾斜、水管改造等民生问题20余项，巡察人员在回访现场多次得到居民朋友的称赞，切实收获到了老百姓的“信任感”。