联诚集团:做企业如做人,锻炼品性即成文化

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  • 株洲日报全媒体记者/成姣兰

    【企业名片】

    联诚集团前身是1979年创建的原铁道部株洲电力机车厂(现中车株机)的厂属劳动服务公司,2002年4月完成股份制改造,重点服务于铁路机车、动车组和城轨车辆三大产业领域,具有40多年的轨道交通装备部件研制历程。旗下拥有国家级专精特新“小巨人”企业4家,省级专精特新中小企业5家,自主研发的“电力机车专用风机”获国家制造业单项冠军产品,拥有国家企业技术中心等30个创新平台,科技专利总量达1011项,获评湖南省制造业企业100强、湖南省民营企业100强、湖南省民营企业税收贡献百强,湖南省千亿轨道交通产业集群的核心成员。

    【老总一席谈】

    肖勇民(联诚集团董事长)

    2006年,联诚集团出版了第一本《企业文化手册》。从企业的发展历程、愿景、使命和核心价值观,告诉全体员工,企业是从哪里来,如何出发,要去哪里。企业改制的初心就是为员工谋福祉,为产业担责任,为股东谋利益,为社会作贡献。做企业,就像做人。做人应品德诚实、常怀感恩、创新进取,联诚秉承的,也是这些。

    在企业发展长河中,形成了“诚实、感恩、创造、进取”的核心价值观和“忠诚、奋斗、担当、珍惜”的联诚精神,以及“诚实守信”的诚信文化、“创造进取”的创新文化、“改善、改进、改变”的精益文化、“以人为本”的感恩文化、“以成事为原则”的管理文化、“以客户为中心”的服务文化、“完美的产品质量是最好的广告”的质量文化、“现场即市场”的现场文化、“马上执行”的行动文化等等,都成为联诚文化特色,涵盖各方面的成体系、可操作的企业文化成为企业成长的生命之源,有力地推动了企业高质量发展。

    【企业文化故事汇】

    故事一:唯有诚信,方能跨越障碍赢得客户

    “联诚”之“诚”,诚信也。“诚信”文化是联诚集团企业文化的核心。

    2021年,疫情全球蔓延叠加苏伊士运河堵塞,国际运输费用持续暴涨。此种情况下,西门子对联诚集团的顶盖需求增长4倍。大量的资源紧急投入和运输成本暴涨等多方因素下,此次订单亏损成定局。做还是不做?“我们没有考虑不做,甚至没有考虑延迟交付的事。”联诚集团海外营销部长吴呈回忆,公司分几步走解决这问题。一是启动紧急生产提速,所有订单提前交付1到2个月,为运输留足时间。二是找政府协调,解决货物顺利运出株洲问题。三是不计成本预定海上货运仓,保证货物及时送达甲方。吴呈介绍,因疫情之下信息极不对称,德国企业担心中国供应链断掉,他们十分焦虑。加上联诚集团是其机车顶盖全球唯一供应商,一旦断掉,短期内无法找到替补,作为主机厂的他们也得停工。“我一周给他们汇报一次项目进度,加工进度如何、运输进度怎样,让他们安心。”吴呈说,平时一个海运柜6万元,疫情期间20多万元一个,联诚集团全程没提过加价。鉴于联诚集团是整个中国市场唯一一家及时率100%的供应商,西门子轨道交通给予了运费补贴,其总经理还特意写来感谢信。鉴于上一年度的完美合作,联诚集团不仅保住了西门子机车顶盖全球独家供应商位置,2022年又获其超亿元订单。今年订单逆势上扬,仅上半年,订单已超过1亿元。诚信,成为联诚集团开拓市场和企业经营管理的法宝。公司连续34年获评湖南省“守合同重信用”企业,守信年限居全省首位。

    故事二:精益求精,激发活力释放效能

    面对日益加剧的竞争形势,如何保持领先优势?联诚集团从精益求精入手。向精益作业要效率、要效益。专门成立精益生产办公室,以精益改善促进管理与生产创新,提质增效。

    在精益办的牵头下,联诚集团自行研制了油箱耐压气密性智能试验装置,既改变了油箱耐压气密性试验全人工看守的模式,也培养了公司非标自动化设备设计自制能力。“我们与结构件事业部工艺、现场员工多次交流,从电气原理图设计到PLC控制程序编写,电子元器件选型到电器控制柜的接线、组装、调试全部自制完成。”联诚集团精益办相关负责人介绍。

    无处不在的精益改善,已成为公司释放效能、激发创新活力的新抓手。

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