驾驶室产生积水问题出在哪？

编辑同志：

我是一名出租车驾驶员，今年2月份起从北汽银建巴士汽车服务有限公司租赁了一辆全新的北汽新能源汽车从事出租车业务。目前，该出租车行驶里程达到4万公里，仍在质保范围内。从6月份起，使用汽车空调时发现有水滴往驾驶室，并滴在线路上，担心造成线路短路，影响行车安全。

从6月份起，已3次来到株洲庞大贝宁北汽新能源旗舰店处理“使用空调，驾驶室产生积水”的问题，但问题原因至今未查明。

希望4S店再对我反映的问题进行处理，调查原因，请求确认是否属于车辆质量问题，是否存在安全隐患。

——出租车驾驶员 陈先生

株洲市天元区市场监督管理局回函：

《关于市民反映新能源汽车出现质量问题的函》已收悉，我局高度重视，立即调查了解陈先生所诉问题。

经查，陈先生所诉问题属实。陈先生于6月23日到4S店反映鼓风机不工作，做了线路检修处理好后离店；7月20日到4S店反映空调不工作，更换了空调控制器；7月24日到4S店反应空调蒸发箱有水，4S店立即联系厂家技术人员到现场检查。因当场无法完全解决，4S店与陈先生进行沟通，先对线路做临时防水处理，由厂家技术人员研究制定改善方案后，再约陈先生到4S店进行处理，陈先生对该方案表示认可。

目前，厂家尚未确定好处理方案，我局将持续关注，督促4S店根据质保要求做好售后服务。