立足“小切口”解决“大问题”

株洲日报全媒体记者/廖明

通讯员/夏四亮

调查研究是做好各项工作的基本功，开展“走找想促”活动以来，株洲市交通运输局紧紧围绕“优化运输结构、提升服务品质”的工作主基调，以调研开题、用实干作答，聚焦企业所难、基层所盼、群众所想、发展所需，立足“小切口”解决“大问题”，助推调查研究走深走实，为提升运输管理与服务水平破局开路。

聚焦项目 推进高速公路建设

交通运输作为基础性、先导性、战略性行业，全力推进项目建设至关重要。市交通运输局聚焦重点，密集调研交通重点建设项目，千方百计加速项目建设。

5月份，该局相关负责人在走访调研中了解，醴娄高速醴陵段大众农业个案补偿事宜未谈妥、相关协议未签订，株洲电力无法实施迁改，导致醴娄高速强电高压电力无法进场施工，成了项目推进的“拦路虎”。

了解情况后，市交通运输局立即召开专题调度会，针对工作推进难点逐一明确方案。

不到一个月，醴娄高速醴陵段大众农业个案协议完成签订，220kV古滴Ⅱ线迁改于5月30日停电，6月12日竣工送电。

“调研深入，措施有力，为我们解决了大问题。”项目施工单位相关负责人说。

今年来，市交通运输局扎实开展交通项目攻坚行动，组建10个攻坚小组，领导带队深入基层、深入一线开展调研，对拟开工和在建的146个交通基础设施项目进行重点攻坚，逐项解决项目推进过程中存在的困难和问题，如四条高速公路项目共实地调度20余次，协调解决问题50余个，有力推动了项目加速建设。

回应期盼 提升群众出行便利

如果说高速公路建设是助推经济高质量发展的重要支撑，那么解决群众出行难则是提升群众幸福指数的重要基础。

今年3月底，芦淞区白关镇楠木山村村民反映，C12路公交与T73路公交中间差了800米，无法直接换乘，出行不便。

了解情况后，市交通运输局局长付访华立即交办，组织相关部门现场调研查勘，经与楠木山村委、人大代表、村民协商，5月17日，将C12路公交末站杨家桥延伸至八眼塘，并与T73路实现运营线路无缝对接，解决了楠木山村村民的出行难题。

今年以来，结合网上群众反映强烈的公交出行难的问题，共优化调整公交线路5条。

群众有期盼，交通有所为。

针对高铁株洲西站巡游出租车营运乱象问题，该局多次调研巡游出租车企业、实地走访察看株洲西站交通秩序，听取意见建议。

为解决这一问题，该局组织人员专题进行研究分析，从4月起，组织开展了道路非法营运专项整治行动和巡游出租车创文整改专项整治行动，对违法违规巡游出租车驾驶员进行约谈、曝光，并开展志愿服务活动。

出重拳、治顽疾，已立案查处违规巡游出租车280余起，株洲西站巡游出租车违规乱象得到有效遏制。此外，株洲西站提质改造项目正全力推进中。

把实事办实，为提升群众出行的幸福感“加码”。

去年，在各方努力下，高铁株洲西站实现了始发北京、上海方向的高铁列车，结束了株洲无始发高铁列车的历史。

今年7月份，又在醴陵东站开行了2趟始发高铁列车，1趟终到列车，大大提升了广大市民的出行便捷度。

纾困企业 优化行业发展环境

企业利益无小事，一枝一叶总关情。

市交通运输局相关负责人在走访调研网约车企业时了解到，网约车企业在申请办理《网络预约出租汽车运输证》时，需到交通部门进行现场验车，特别是车辆数量较多时，企业送车查验需聘请驾驶员，费用为80元/天，办证成本增幅100元/台。

针对此情况，该局服务中心优化审批流程，制定验车服务流程，采取服务预约的方式，快速、有序为企业提供上门验车服务，进一步为企业降本增效。

据统计，今年该服务中心已为4家网约车企业提供上门服务，共查验车辆630余台次，为各企业一次性节约成本6万余元。

进企业听心声、解难题助发展。

今年以来，市交通运输局结合“作风建设年”和“走找想促”活动，启动开展了交通运输领域“送政策解难题优服务”助企纾困行动，选派局系统29名正科级以上干部联系全市58家重点交通运输企业，梳理了16条现行可用的交通运输惠企政策清单，帮助企业用好用足政策。

此外，该局还制定了《“企业办事不求人”问题台账表》，建立问题清单，对企业反映的问题和诉求，分类分项研究解决、持续跟进。

通过深入开展大兴调查研究“走找想促”活动，株洲市交通运输局为企业、群众解决实际问题168个。