看株洲高质量发展的“保险力量”

株洲日报讯（通讯员/谢进 刘灿） 保险是促进经济发展的“助推器”，是社会经济的“稳定器”。

近年来，株洲保险业紧紧围绕全市工作大局，引领保险在经济新常态下助推地方经济社会健康发展，为培育制造名城、建设幸福作出了积极贡献。

2022年，纳入株洲市保险行业协会统计范围的公司主体共45家，其中人身险公司26家，财产险公司19家。保险业实现保险保费收入101.8亿元，各项赔款和给付支出合计31.26亿元，共为社会提供1.6万个就业岗位。

着力于保障和改善民生

商业健康保险在健全多层次医疗保障体系，满足人民群众日益增长的健康保障需求方面发挥着越来越重要的作用。

近年来，株洲保险业积极参与农村居民、城镇居民、城镇职工大病保险的承办。针对居民社会基本医疗保障以外的疾病、意外等，提供相应的商业保险服务，完善医疗保障体系。

今年4月11日，专为株洲百姓量身定制的普惠型健康保险“株洲神农惠民保”正式上线。该保险经市医保局、市政府金融办共同指导，中国银保监会株洲局监督，人保财险株洲市分公司联合多家实力雄厚的保险机构共同承保。每人每年仅需139元，可享最高300万元医疗保障。

接续脱贫攻坚、助力乡村振兴，保险也在发挥其独特作用。险企开发的“乡村振兴保”，聚焦防返贫监测户、低保、特困等重点群体，涵盖了自然灾害救助、意外救助、重大疾病救助、产业救助、教育救助等10个方面，为农民织牢因病、因灾返贫防护网。

结合居民需求，各保险主体积极开办了少儿综合险、防癌险、一元民生保险等，广大居民健康有了进一步的保障。

积极参与社会治理创新

株洲市保险业积极发挥保险的社会管理功能，化解社会矛盾纠纷，服务政府职能转变，保护了人民群众生命财产安全，维护了社会大局的稳定。

在道路交通领域，保险行业与交警部门密切合作，在各县市区设立车险快赔中心，有效提升了事故处理效率，改善了交通状况。2022年，仅主城区快处快赔中心共处理各类交通事故5188起。

我市还将商业保险机制引入居民小区、环境、安全生活等领域，筑牢了安全屏障。株洲在全省率先推出“房屋维修资金增值收益购买电梯保险”试点，试点电梯突破三千台，试点小区未发生一起电梯故障投诉。

在全市食品安全、生产安全、住建安全、危货运输等领域，为各类企业主体加装了“防火墙”。

我市一家施工企业曾发生安全事故，保险公司接到报案后立即组织理赔人员对事故现场进行勘查，核实案件真实性后，积极联系施工单位收集理赔资料，最终赔偿金额30万元，使企业迅速恢复生产。

有效维护消费者合法权益

株洲市保险行业协会充分发挥自身职能，规范市场竞争行为，维护行业合法利益，加强消费者权益保护，促进了保险市场平稳健康发展。

纠纷化解是消费者权益保护工作中的重要一环。2021年4月，经市银保监分局、市司法局批准，市银行保险行业人民调解委员会正式挂牌。同年6月，经市中级人民法院考察，天元区人民法院驻市银行保险行业协会诉源工作治理站授牌运行。

调委会在实践中不断创新工作机制，探索实施“互联网+调解”工作模式，实现保险咨询、投诉、纠纷调解信息管理的数据化、智能化。截至目前，共调解保险合同纠纷案195件，涉及金额1928.53万元，调解成功率88%。