市红十字会：“调”之有方 “研”之有果

株洲日报全媒体记者/刘琼

通讯员/刘静

开展“走找想促”活动以来，市红十字会巧用“望闻问切”工作法，找准“痼疾顽症”，开出“对症良方”，确保“祛病除根”，打通“走找想促”各个环节，切实将活动成果转化为看得见、摸得着、发展所需、群众满意的实践成果。

科学选题 找准“痼疾顽症”

“群众还需要什么，我们还应做什么？”调研时，市红十字会始终将民生实事作为调研方向。

市红十字会党组书记、专职副会长李彦当好下沉一线的“带头人”和把脉会诊的“牵头人”，带领班子成员用“侦探式”眼光找问题、寻“良方”。

到醴陵陶润实业有限公司、攸县网岭监狱，询问企业员工应急救护知识培训情况，找出狱警容易导致精神焦虑的症结。

走访盛康颐养中心牛形山分院、荷塘区语翔康复特殊学校，召开现场座谈会，了解有关工作进展，听取意见建议。

……

通过走访调研，公共场所的自动除颤器配备不足、血液病困境人群亟待帮扶、困境留守儿童期望关怀等问题浮出水面。5月底到7月12日，市红十字会共梳理出民生问题60个。这些问题与市红十字会明确的30个行动计划紧密挂钩，实现中心工作与调研活动同频共振。

靶向破题 开出“对症良方”

“高温天气导致我市献血人数锐减，血液库存紧张”“最近溺水事故频发，要加强防溺水宣传教育”……

7月10日下午，市红十字会召开调研专班碰头会。

“如果调研时走马观花，调研后不管不问，不仅会出现工作上‘一步跟不上、步步跟不上’的现象，更有可能落入形式主义的窠臼。”李彦介绍，市红十字会创新推行了清单式动态管理、菜单式纾困解难、闭环式督查评估“三式”工作法，形成问题清单、责任清单、任务清单“三张清单”。对于发现的问题，坚持“找到一个、反思一串”，着力“解剖麻雀”、以点带面，综合研判、系统摸排。市红十字会的党员干部当好跟踪问效的督促员，既督问题交办情况，也督问题解决情况；既督解决时效，也督解决质量，找出化解问题的“灵丹妙药”。

高效答题 确保“祛病除根”

“感谢你们，让我们这个特殊群体感受到更多关爱。”近日，拿到5000元救助金的白血病患者李先生激动地说。

市红十字会始终把想办法、促发展作为调查研究的根本目的，千方百计寻找解决问题的“钥匙”。对调研中反映和发现的问题，他们能够现场解决的问题，马上解决；不能够马上解决的，逐一列出解决措施、责任单位、责任人和完成时限；对于涉及全局性的重大问题，由领导牵头推动落实。

市红十字会通过调研发现，近年来，血液系统疾病发病率逐年升高，血液病困境人群亟待帮扶。今年4月，他们携手湖南五洲通药业股份有限公司，设立“五洲有爱·与福通行”血液病专项救助项目，计划每年筹集50万元，持续3年对困境血液病患者给予5000元至8000元的救助资金。

“铁脚板”换来“好思路”，留下“好口碑”。如今，遗体器官捐献志愿者家庭希望集中开展缅怀纪念活动、公交车驾驶员需要应急自救互救技能培训等事项，正在妥善解决。