彭鸿，“硬核”千金人的“硬核”故事

千金大药房党总支委员、副总经理彭鸿

千金故事·优秀千金人

杨银 卢诗婕

彭鸿和千金的缘分开始于2001年。退伍后的“小彭”入职千金，担任千金大药房车站路店经理。一晃就过去22年，小彭变老彭。随着时光，增加的是年龄和经验，成长的是技能和方法，不变的是责任和初心。

瞄准目标不找借口，军令状在心更在行

2018年，老彭根据工作分工，分管门店拓展工作。为了应对激烈的市场竞争，当年门店拓展目标为100家。以前公司门店拓展每年仅新开几十家。刚接手，这较为陌生的工作领域和既定的工作目标，老彭倍感压力，连续几个晚上辗转难眠。

34年的党龄和曾经的军人经历，让老彭有着不怕输、不服输的劲儿。尽管已经退役多年，老彭高度服从命令的天职和坚韧不拔的毅力始终刻在骨子里。不找借口，不找理由，只有无条件达成目标的强力执行。当时，拓展员人数不够，就广纳贤才、充实团队；员工业务能力欠缺，就取长补短、互相学习、全力提升；年任务难度大，就拆分成10个月下达，任务分解到责任人；不了解市场，就带领拓展员起早贪黑跑市场、摸情况；时间不够用，团队主动取消双休，在竞争对手休息的五一、十一假期，开展团队劳动竞赛……团队没有一个人退缩，为了同一个目标，全力以赴，干劲十足。

坚定执行扎根一线，始终以军人姿态冲锋

队伍不断扩大，技能持续提升，团队战斗力与日俱增，老彭仍不敢懈怠。“始终战斗在最前线”是他对自己的基本要求。老彭的办公室经常是空的，每周3到6天扎根一线，一年超过300天扑在市场。为了提高工作效率，老彭养成了“开夜车”的习惯：晚上开车赶路，确保白天到现场与客户面对面沟通。他的后备箱经常是一整箱一整箱的泡面、榨菜、矿泉水备着，因为常年在外不能正常坐下来吃顿饭。

有一次，老彭在益阳安化跑乡镇市场，连续半个月在盛夏的烈日下奔波，多次中暑，手臂晒得脱了一层皮。还有一次出差，老彭胃出血，在当地住了几天院，住院期间一边打点滴、一边与团队成员沟通工作进展和方向。

2020年初，新冠疫情暴发，市场形势严峻，门店拓展工作面临巨大挑战。总经理罗凯主动找到老彭问：“需不需要降低门店拓展的指标？”老彭当机立断表示，是军人，接受了命令、任务和指标，就坚决不改。“越是大家感到恐慌的时候，我们越要行动。”老彭带领团队，共同下市场。“危”中除了“险”，还有“机”。

疫情严峻的时候，老彭带领团队成员在永州、郴州两地出差。酒店、餐馆都不营业，没有吃和住的地方，老彭就和员工一起，晚上睡在车上，三餐蹲在马路边吃方便面……与客户隔着拉闸门、戴着口罩谈合作。

新开门店的喜报频频传来，谈判成功的好消息接踵而至，团队斗志昂扬，越战越勇。5年时间，老彭和团队战果斐然，共拓展新店千余家。在激烈的竞争市场，他们用脚步丈量三湘四水，逢山开路，遇水架桥。如今千金大药房门店数量，从600增至1600余家，稳居湖南前三。

言传身教，带出一支执行力强的团队

这些年，老彭带团队总结出一套自己的心得和方法：把团队当成“军队”“学校”和“家庭”。

把团队视为军队，把市场比作战场，团队成员就是战友，军队强调的是执行力，下达了指令就要服从并无条件执行；把团队视为一所“学校”，把团队成员视为校友，做好员工的“传、帮、带”，将自己的业务能力和业务技能传授给身边同事，共同进步；把团队当“家庭”经营，彼此关心相互帮助。

团队中的员工这样评价老彭：“彭总喜欢和员工聊天，他会牢记每个员工的生日并在当天送上祝福。谁出差只要没到目的地，不管多晚他都会不断电话跟踪，直至员工安全到达。”“我们在群里做日工作汇报，哪怕是晚上十二点彭总都及时回复处理，问题处理不过夜。有这样的领导一起工作，特别安心。”

严管和厚爱，不仅不冲突反而相得益彰。就像培养自己家的孩子们，高标准严要求的同时温暖关心陪伴，继而在实干和实践中激励“孩子们”努力担当作为。老彭说：“进了千金的门，就把千金当成自己的家。大家如果有困难，不管是生活、家庭、工作，和我老彭说，我第一时间全力解决。”老彭还说：“士为知己者死。感恩千金的机制和文化，让我老彭有价值、被需要，在千金这22年，最辛苦却最有成就感，将来退休，最值得回忆。”这样的老彭，可敬又可亲，如此硬核的“彭大帅”，真帅。