村民到村部即可办结用电申请。 通讯员 供图
株洲日报讯(全媒体记者/徐滔 通讯员/吴珊) “所有的用电申请,不用出村即可办妥……”国网株洲供电公司“办电不出村”便民服务模式获广大村民点赞。
“我承包了20亩鱼塘,想给增氧机报装一块单相表。”6月15日,攸县皇图岭镇三星村村民丁晚珠获悉供电公司在村委会设立了电力服务窗口,一大早就赶到“村部”。
窗口电力联络员迅速给他办理了相关手续。次日即完成装表接电。
丁晚珠说,以前申请用电需去供电营业厅,车费12元,耗时半天。现在“办电不出村”,省时、省钱、快捷,太好了。
近年来,国网株洲供电公司和基层县、区政府积极对接,大力开展“村网共建·便民服务”联合行动,在全市1388个村(居委会)综合服务中心挂牌成立便民服务点,每个点明确了联络专员,公布了电话,并明确了坐班时间,规定“摸排用户电力需求、定期对村组用电开展隐患排查治理、上门对农户开展安全用电知识讲解”为联络专员日常工作。
为进一步提升便民服务,国网株洲供电公司还开发了“村网共建·便民服务”App和小程序。
历经两年努力,株洲用电便民服务线上、线下网络成功搭建。