爱心加餐暖人胃

株洲日报讯（通讯员/李鹏） “没想到，在株洲市三医院住院还能吃到这么丰富可口的食物，感觉比在家里吃的还舒适。”在市三医院住院的刘大爷兴奋地在视频电话里向家人们说着。这是市三医院领导班子深入临床开展调查研究、提升服务质量的真实写照，也是医院领导关爱精神心理患者、关心社会弱势群体的有力举措。

走进医院食堂，工作人员忙碌有序、桌台地面洁净明亮，各种菜肴摆放整齐，荤素搭配、营养可口，让人垂涎欲滴、食欲大增。此外，食堂每一餐都有食品留样，任何问题都能及时查找原因并得到解决。食堂工作人员、干部职工与患者及家属都是一模一样的饭菜，杜绝开小灶，真正为大家健康饮食保驾护航。

为了让患者和家属在食堂吃到放心饭、健康饭，市三医院通过强化管理、集中采购、统一配送、现场监控、品尝打分等方式，实现了从原材料采购、现场专人制作、患者品尝评价到结果反馈整改全过程的精细监管。考虑到老慢、长期住院精神患者的营养问题，医院立即安排，根据实际情况给精神科封闭病房患者增加营养餐，在每天正常饮食的同时，还增加了瘦肉蒸蛋和牛奶，努力保证他们的营养，以增强其抵抗力，促进疾病恢复。

一直以来，市三医院始终秉承以患者为中心、视患者为家人的服务理念，既注重在医疗设施设备和医院环境等“硬设施”方面进行改进和完善，更强化在服务态度和全过程监管等“软配套”方面进行努力和提升。医院紧紧围绕患者体验，进一步优化工作流程、提升服务水平，全力营造良好的就医和住院氛围，用实际行动发挥公立医院的公益性，守正担当，为民办实事、用真情实意助力健康株洲发展。