张知：深圳的5500个日夜，我收获了不一样的人生

医疗营销部广东销区省总董天柱（左5）、张知（右4）带领团队参加学术会议

优秀千金人

编者按

千金集团是一家以生物科技为核心的高科技企业，在行业内有着良好的声誉和影响力。千金集团重视人才培养和激励，为员工提供了广阔的发展空间和多元的学习机会。千金集团的员工来自不同的背景和领域，他们有着共同的目标和价值观，他们用自己的智慧和努力，为千金集团的发展作出巨大的贡献。

《千金故事·优秀千金人》专栏也因之而来。这是一档分享职场成长和人生感悟的专栏，由千金集团冠名赞助，每期为您带来一位千金集团的优秀员工，让您了解他们的职业发展，他们的成功经验，他们的挑战和困惑，他们的梦想和追求。在这里，我们将与您一起探讨职场成长的话题，让您从中找到自己的定位和方向，并汲取知识和灵感，进而感受到无畏的勇气和向上的力量。

本期《千金故事·优秀千金人》为您带来千金医药公司医疗营销部广东销区深圳地区经理、2022年度公司标兵张知的故事。

时光飞逝如电，自2007年进入千金药业营销岗位工作已有15个年头，回首往事，职场的艰难，成功的喜悦，历历在目，令人难忘。

改革开放前沿城市的洗礼

2004年，刚满20岁的我从中医药学校毕业就入职到千金集团下属千金医药公司从事医药购销工作，经过三年的基层历练，因工作积极经单位推荐应聘至集团营销部工作，分配到广东销区，从事深圳地区医药代表工作，这对于热爱营销事业、喜欢迎接挑战的我来说，这就是最好的安排。

但实际工作中并没有我想象的那么顺利，与客户打交道过程中，我明显感觉到她们对厂家代表的抗拒与反感，在经过多次的努力仍然没有明显改善之后，我陡然产生很大的失落感。

“这世上从来没有轻轻松松就能成功的人，要想人前一分光，谁知背后百滴汗。你要明白，成功对于每一个人而言都是公平的：它奖赏勤劳和努力，惩罚懒惰和消极。”上司詹琼的一席话惊醒了梦中人。于是，重拾信心的我，积极面对困阻，即时调整心态，注重方式方法，遵循营销规则，改纯推销产品为重改善关系。经过几年的努力，我与各客户之间已不单纯是营商往来，而是可以交心的朋友。

在挫败中汲取前行的动力

2012年，我刚进入地区管理层，经验不足，没有技巧。在工作交接阶段，原来的同事不太配合，致使很多客户无法正常联系与沟通，从而导致产品供给出现断档。

这也是我首次感到内心最大的冲击，为扭转这一不利局面。我带着新代表逐一赶到这家合作单位以及下属20多家部门，一家家登门拜访，一家家续接联络，前后用了近1个多月时间，把这家合作单位里里外外上上下下扎扎实实的沟通到位，最终，我们的诚意与务实让客户选择相信。

让人眼前一亮的小创意

作为营销一线人员，如何在与客户打交道的过程中抓住稍纵即逝的机会获得认可，我为此绞尽脑汁，在众多同行都会采用的会议惯宣活动中，我会在客户参会乘坐的车辆上，把产品彩页有意放在座位前方口袋中，这样客户在路上闲暇时就能够主动翻阅，并且会热心询问和了解公司情况和产品。

在会议茶歇中，客户在挑选糕点时候，都会看到糕点盘中都插着公司LOGO的小旗子，漂亮的小旗子让每一个客户在拿到糕点的同时就认识到了我们企业。让我无比骄傲的是，我们深圳地区是在全国首个发明创造出在糕点插上我们公司LOGO小旗子来宣传企业的地区。由此我得出一条宝贵经验“对细节的把控就是获取最终成功的密匙”。

耐心与执着让客户感动

营销工作最锻炼人，但也是最难开展的，因为你所面对的是一个个高知群体，获得她们的认可就必须付出加倍的努力。有一次，为使客户更了解公司产品，我与时任省总詹琼从上午八点一直等到下午六点，饿了就啃一口面包，渴了就喝一口白开，累了就互相鼓励加油，终于在下班时刻等到客户。看到我们的一刹那，客户被我们的真诚与执着打动，最终公司产品通过临床验证，后继的结果自然向好。通过诸多类似的经历及反馈，我们企业员工的专业素养和敬业精神得到了相关人士高度的认可与充分的尊重。

未来的路还很长，我们继续加油

经过多年的深耕与经营，深圳地区现在有着一支来之能战、战之能胜、温情满满、团结一心的坚强团队。队员们生活上背井离乡，工作上单枪匹马，但有公司企业文化的感召，有千金经营法式的指引，更有深圳地区团队的温暖，让大家能够互相帮助、互相学习、互相成长。同时，生日聚餐的举办，团建活动的开展，也让每一位基层员工都感受到了千金文化的独特魅力与款款深情。

希望未来在更加专业化的背景之下，市场营销职业应该也必将得到社会各界的充分理解与认可。

希望新营销伙伴不要好高骛远，一步一脚印才能走好千金之路，每一份的付出和汗水最终将浇灌出人生的美丽篇章。

希望千金集团有更多更好的产品研发出来，增强营销后期续航动力；更希望公司未来能够打造出百年金字招牌，创造更多奇迹。