“潜功”自有兑现时

廖明

在工大包装的生产车间里，有一台价值30多万元，但平时几乎很少用到的全自动包装刻印机。

买来这样一台机器，在于醴陵市的某陶瓷产业龙头企业负责人，曾向周水洋提出过这样一个需求：其客户大多下午来企业考察参观，提出相关设计想法和创意，工大包装能否帮忙，在次日中午客户离开前，结合其想法和创意做出样品。

于是，机器买来了，样品次日做出来了，上述陶瓷企业在客户面前，充分展示了其诚意和实力，工大包装什么也没有得到。

但周水洋并不在意，甚至认为理所应当。

他说：“客户好了，我们才能好。”

这种看似吃亏的事情，工大包装还做了很多。

诸如组建专门团队，为我市某电子元器件生产企业，从改进包装结构、更新包装材料等方面，系统解决其产品运输过程中的破损问题；为我市某硬质合金企业，解决其产品烧制过程中，托盘材料影响产品成形的问题；为我市某陶瓷出口企业，解决其包装材料开胶发霉的问题……

做这些事情，基本都是免费甚至贴钱，但工大包装从来不以为意。

“找到我们，说明认可我们；解决问题，这是我们的价值；这份价值，总有兑现的时候。”周水洋说。

熬过三年疫情，从一家主要做外单的企业，转型成为主要服务本土产业的企业，工大包装不仅活了下来，并且越活越好。

看准产业链和供应链本地配套的机遇，当机立断谋转型，是战略层面的成功。

但机遇抓得住，并在短时间内能得到湘火炬火花塞、株硬集团、华锐精密、欧科亿、长城电脑、好媳妇等一众产业链大佬的青睐，更得益于其日常“潜功”做得足，得益于该企业“为客户解决问题是第一，赚钱是其次”的内在文化。