株洲日报全媒体记者/王娜
企业之于经济,就如同细胞之于身体,细胞活力旺盛,经济才能身强体壮。
围绕企业全生命周期,搭建起人才、金融、科创等产业园区生态圈,助企联络员成了园企“连心桥”,拥有9大园区的株洲高新区,给了构建园企新关系的最优解。
服务更优,解企业发展之忧
这几天,一张“株洲高新区企业服务地图”,在园区“火”了。
“这张图将园区所拥有企业、规上企业、高新技术企业详细标注,还注明了9个片区的企业服务专员,真的非常方便。”湖南润伟智能机器有限公司(简称“润伟智能”)负责人说起这些,饶有兴致。
前段时间,研发型专业人才吃紧,让这位负责人茶饭不思。作为一家国家级专精特新“小巨人”企业,润伟智能急需建立由退休专家、技术工程师组成的兼职工程师团队。通过这张图,这位负责人联系到所在动力谷产业服务园区的服务专员。随即,高科园创通过撩园线上服务平台快速派单,协调专业服务机构上门,企业的棘手难题,迎刃而解。
从人力人才、科技金融、科技创新,再到综合配套等专题服务,“产业园区生态圈”就此铺开。
今年2月,来自高科集团各体系的50余位企业服务专员“上岗”,他们的主要职能,是为企业提供优质的配套设施、基础物业等服务,帮助企业解决招工难、融资贷款难、物流成本高等问题,同时还为企业提供梯度式的科创属性培育服务。今年一季度,高新区负责园区企业服务的高科园创,面向9大产业片区企业,开展走访2000余次,收集有效诉求167条,已办结165条,办结率98.8%。
“今天走访园区企业株洲恒盛,重点解决企业金融贷款、法律援助等难题。”高新区企业服务专员郭佳玉随身携带的笔记本上,这样记载。协调相关部门、银行,提供申遗的品牌故事包装和专业指导及贷款服务,派出专业团队提供专业的科创属性培育服务……仅用1个月,该企业相关诉求就得到解决。
从高科房产、高科汽车园再到高科园创,拥有招商等领域的工作经历的郭佳玉,这样说起身份转变后的“变与不变”:面对企业的需求初心不变,面对棘手之问变得更敢迎难而上。
举措更优,解营商环境之忧
“现在不仅可以通过拨打12345投诉,还可以在‘撩园’App、‘企业服务微信监督群’留言,多渠道、更直观地反映问题。”最近,在动力谷自主创新园,一位园区企业负责人如是说。
“线上”反映“线上”办。湖南高科园创用好用活“硬监督”,通过建立园区企业定期廉洁回访制度、开展园区服务专项调研等,为企业、群众办理各类服务事项,以园区作风建设“小切口”,推动园区营商环境“大转变”。
3月初,在一场面向园区拟上市高新技术企业、专精特新小巨人企业的专题沙龙上,湖南省科技成果与技术市场协会理事长、专精特新小巨人赋能研究中心主任张燕,运用丰富案例和自身思考,为10余家企业讲述PO上市研发费发审要求与证据链建设高新技术企业、省级/国家级专精特新小巨人创新指标衔接与申报等。
动力星球系列活动,让园区企业动能无限,今年一季度,园区内开展包括赋能课堂、星光会活动、星球沙龙、蒸汽连连看等动力星球系列活动共计13场,累计参与企业200余家,累计参与人数500余人次。
好环境、好平台、好服务,一系列有力举措显现积极成效。今年4月,高新区73家园区企业入选湖南省专精特新小巨人企业,获批数量接近前三批企业数量之和。