株洲日报全媒体记者/王娜
通讯员/董亮
近年来,一批又一批企业在株洲高新区诞生、成长并完成优化布局,截至目前,该区市场主体已经突破6.5万户。
市场主体迅速崛起,对政府服务也提出新的更高要求。针对这些企业的特性,高新区围绕“企业全生命周期”服务,全力打造更适合企业生长的最优生态。
●与企业共成长
问题需求“办理不及时”,服务内容“掌握不全面”,政策信息“分散不好找”……在高新区的企业服务平台内,这类长久困扰企业的问题,迎刃而解。
汛期又至,位于新马工业园的湖南瑞邦医疗科技发展有限公司负责人满脸愁容:企业园区所在仙月环路与新马南路的雨污管网排水不畅,雨污水井及电力井道被灌满,导致企业设备投产使用存在安全隐患,直接影响企业生产。
汛期雨水倒灌问题不只困扰着这一家企业。株洲高新区企业服务办公室在企业服务平台看到企业提交的诉求后,当即与企业联系了解情况,并进行初步的分析研判,仅用16天就完成了对瑞邦医疗新马南路管网的维修改造。
以企业为核心,企业服务平台全力聚焦“企业全生命周期成长需求”,企业可通过PC端、微信小程序,将遇到难题或困难进行在线提交,再由相关部门单位及时跟踪办理。目前,该平台涵盖了企业诉求办理、政策宣传兑现、专业服务、企业风采等栏目。
湖南鼎英信息科技有限公司位于动力谷自主创新园,是一家面向5G工业互联网,基于5G的各行业应用产品研发、生产和销售的企业。因业务拓展需要,需与相关单位签订厂房租赁意向合同。该公司通过企业服务平台,相关需求及时得到解决。
与企业共成长,“主动+被动”服务,让株洲高新区的服务“含金又含情”。截至今年4月,该区企业提交问题办理办结率达82%,企业满意率达94%,办理时限由原来的10至15天,缩短为4天。
●做企业发展“合伙人”
行业形势、运营模式、工业品变现路径……4月10日,在高新区的天元区合创·阿里云数字经济产业园内,一堂抖音跨界营销课吸引了来自高新区各大园区的40余家有跨境金融服务的外贸企业。
企业服务课堂走进园区,高新区根据企业发展各个阶段,整合动力谷企业成长学院、动力星球赋能课堂、工商联培根筑魂大讲堂、投资金融局金融直播课堂,让企业足不出园区,就能了解最前沿的行业资讯。
“整堂课下来,为我们企业产品的国际宣传推广提供了新思路。”参与课程的株洲瑞德尔智能装备有限公司的外贸负责人坦言。
这几天,株洲高新区正筹备一场现代化制造业“专精特新”专题沙龙活动,他们组织辖区内民营企业及专精特后备企业,在湖南润伟智能机器有限公司这家国家级“专精特新”企业内,聚焦工业设计智能化、数字化的优势,及专精特新小巨人发展路径,谈体会、共交流。
陪企业一起创业、健康发展,已经成为高新区各部门的共同目标。如今,株洲高新区的企业专业服务体系,共涵盖了企业开办、市场推广、人力资源、金融服务等12个版块171项服务事项。截至目前,该区共有市场主体65063家,企业22557家,今年1至3月,净增市场主体3849户,净增企业1169户,新增个转企56户,更多新技术、新产品、新模式、新业态在高新区脱颖而出。