向“优”而行的营商高地

株洲日报全媒体记者/邹怡敏 通讯员/刘晓欢 刘艺锋

水美则鱼肥，土沃则稻香。一个地方营商环境的好坏，企业和企业家的感知最敏锐。

近年来，渌口区秉持“亲商、护商”的理念，以打造优质营商环境为目标，以惠企和便民服务为导向，围绕当前制约企业发展的突出矛盾和关键问题，深入调研、找准症结、精准发力，助力在渌企业提信心、增后劲，营商软环境变得“水草丰美”，高质量发展“硬支撑”更加坚实。

服务改革，让企业办事省心

3月14日，渌口区自然资源局联合经开区管委会、住建局、行政审批局，仅用2小时就核发了湖南鸿远高压阀门有限公司12#厂房的不动产登记证书，并送证上门，企业在“渌口速度”中受益良多。

依照原先的申报流程，企业需跑多个部门，材料需多次提交，一趟下来往往需要花费几天甚至几十天。该区推出“竣工即交证”之后，各部门在项目竣工前就通过提前介入、并联审批、告知承诺等方式，形成工程建设项目审批服务“全链条”办理，让企业投资项目及早凭不动产权证快落地、快融资、早开工、早建设。

高效服务的背后，是渌口区“放管服”改革的深入推进和干部作风的进一步优化。

该区创新特色帮代办服务模式，为企业和项目提供“面对面”“一对一”全流程、全方位审批代办服务，推动工业项目“拿标准地即开工”。同时，推动“小窗口”实现“大融合”，政务服务事项“一窗通办”，736个事项实现前台无差别综合受理，企业设立、公章刻制等多个要素压缩至1个环节办理，半天可办结。

靠前服务“一小步”，环境优化“一大步”。为提升市场主体对市政公用服务的获得感和满意度，该区推行“水电气报装”微改革，成立涉水、电、气、“破占道”协调工作群，实现从申请到现场勘验不到2小时，进一步压缩业务时间，为企业降低接入成本。

值得一提的是，该区还创新推出“云上快办 智税云厅”，通过视频实时连线，实现政策解读、远程办税、操作辅导等。2022年，入驻该区企业享受留抵退税约2亿元，“六税两费”减免约1400万元。

纾困增效，让企业生产安心

去年11月，受疫情影响，株冶火炬新材料有限公司遇到用水用餐难、生产物料运输难等问题，一度面临停产。

彼时，企业还有1.5亿多元的订单等待交付。驻企联络员了解情况后，很快联系了一家本地物资生产供应商，解决了企业员工的吃饭饮水问题。之后，驻企联络员又联系了渌口区相关职能部门，不到一天时间，就为企业办好了特殊时期交通运输的相关手续。

政企之间良性、有效、持续的沟通，是优化营商环境的重要内容。渌口区开展百名干部联百企“送政策、解难题、优服务”行动，40家区直部门、120名联企干部点对点解决企业“急难愁盼”。

同时，该区不断探索政企沟通的新方法，用政企“早餐会”“午餐会”“座谈会”等平台，打通行政壁垒，降低沟通成本；组建“制造名城”监督与服务企业微信群，在群里，企业家可以交流交友、互通有无、抱团合作，可以获悉国家、省、市有关产业扶持、税收优惠、鼓励创新等政策，遇到索拿卡要、办事推拖绕难等情况，可以在群内反映，群内值班人员还是帮代办的“助手”，只要@一下立马对接处理。

渌口区还积极引入金融“活水”，通过银企对接会、风险补偿基金等，为符合条件的中小微企业以及地方培育发展的支柱特色产业提供融资服务；持续开展一系列线上线下招聘活动，有针对性地帮助企业缓解“用工荒”；聘请第三方机构免费对企业开展专利、商标的专业指导、咨询服务，维护企业知识产权。

不仅亲商、重商，渌口区还注重用好“减法”护商。去年5月，该区在全市率先推出企业“赋码保护”机制，要求全区各级各部门开展访企公务活动（含调研参观、督查检查、监管执法），在赋“码”保护平台提前申请，经审批授权获“绿码”后方可入企，未授权或未扫码则禁止入企，做到有事必应、无事不扰，让企业将更多时间投入生产经营。

除了“一码”护商，该区还将每周一至周三定为“企业宁静日”，其间除上级执法检查等特殊情形外，涉企执法部门不得对企业进行执法检查，让企业安心生产。

为企业“减负”，为发展“加速”，渌口区推出一项项实打实的暖心、贴心举措，让企业安心、放心，形成了高质量发展的“强磁场”。