“来，小朋友，眼睛看着叔叔”

醴陵公安赴长沙为病房中的小美办证。 通讯员供图

株洲日报讯（全媒体记者/沈全华 通讯员/龚建华 李航） “来，小朋友，你再往左边一点，眼睛看着叔叔，很好，你真棒！”咔嚓，一张在长沙湘雅病房内拍摄的身份证照片诞生。近段时间，全市公安机关急群众之所急、想群众之所想，为老弱病残等特殊群众提供上门办证服务，将“办事窗口”搬进病房、带到百姓家中，获得群众的广泛好评。

咔嚓一声，这张照片诞生于病房中

前文提到的身份证照片，源于3月7日的求助。

当日，一名老人来到醴陵市公安局人境大队办证窗口，泣不成声地说，其孙女小美（化名）身患重病无法行走，已在长沙住院治疗，需要马上安排手术否则会有生命危险。因小美从未办过身份证，就医时遇到种种障碍。

“您放心，我们特事特办，一定帮您解决！”民警紧握住老人的手进行安抚，与对方约定前往长沙病房办理身份证的时间。

3月9日下午，人境大队民警带上相关设备和资料，依约驱车来到长沙市的湘雅医院病房中。小美在病床上正襟危坐，民警则俯身弯腰为其拍下身份证相片并采集指纹，温馨一刻就此定格。

“你们真好，对老百姓的事如此上心。”小美的父母看到民警专程从醴陵赶来办证，热泪盈眶地表示谢意。

病房的其他病友及家属也纷纷为民警点赞，给小女孩鼓劲。

上门办证，民警带着设备进村入户

近日，茶陵县公安局人境大队民警获悉，年仅9岁的小童（化名）因全身瘫痪不能行动，在家全靠奶奶照顾，不能前来公安机关办证。为此，民警驱车来到小童家中，在婴儿车内反复帮助小童调整姿势，拍照、录指纹，成功帮其办理身份证。

现年20岁的小谭（化名）患有重度自闭症，不能通过言语沟通，易怒易激动。加上其家距离派出所要1个小时车程，山路难行，也需上门办证。起初，小谭不配合办证，但经过民辅警们耐心疏导、安抚，最终完成了拍照与指纹采集工作。

耄耋之年的刘大爷（化名）因常年卧病在床，无法前往派出所自行办理身份证，民警闻讯赶往到刘大爷家中。因其常年卧病在床，身体僵硬导致拍照与取指纹难度较大，在民辅警与家属的配合下终于采集到了合格的指纹与照片。

下一步，全市公安机关将“行走中的公安服务窗口”进一步延伸，积极推进上门办证、送证服务，把关心与温暖带到群众身边、送进心里。