公交司机自驾20余公里送回家

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  • 谢强将黎大爷送到家后合影。殷滋/供图

    株洲日报全媒体记者/廖明

    通讯员/殷滋

    2月20日,天气晴好。长沙市雨花区跳马镇关刀新村74岁的黎大爷,在家里闲不住了。他决定独自外出,坐公交到株洲市区去逛逛。

    好天气,好心情,逛街赏景,一切本都很完美。但搭车回家时,错把T66路当成了T6路,一车坐到终点中心医院站,下车看到周边完全陌生的环境,黎大爷慌了。

    “大爷,别慌”

    20日13时10分,T66路公交车抵达终点站中心医院站。

    其他乘客都准备下车时,只见有一位老人,不断向其他乘客询问,这是哪里,他要去某个地方,该在哪站下车。

    “口音非常重,加上着急,话说得也不太清楚。他讲的那个地方,大家也不晓得是哪里,肯定是迷路了。”公交车驾驶员余平说,“我当时就反复跟他讲,让他别慌,我们会帮忙。”

    将老人带到站务室,同事谢强给老人买来方便面、矿泉水。午餐之后,老人情绪稳定了下来。

    反复沟通交流之后发现,老人姓黎,当天到株洲市区逛街后,返程时错把T66路当成了T6路,来到了完全不熟的株洲河西。

    通过老人的手机通讯录,余平联系上了其女儿。但女儿因在外地工作的原因,没办法来株洲接老人回家。

    “当时在电话里跟我父亲确认了,只要能坐上T6路公交,他就可以回家,所以就拜托了公交司机,把他送上T6路。”黎女士说。

    “我们开车送你回去”

    黎大爷其实是长沙人,住在雨花区跳马镇的关刀新村,所以刚开始向其他人问路时,大家都不清楚。

    谢强介绍,从中心医院去坐T6路需要转车,且T6路班次较少,等车时间也长,担心老人再次迷路走失。

    “74岁的人,刚经过了较激烈的情绪波动,虽说他一再表示只要坐上T6路,就能自己回家,但我们还是不放心,决定送他回家。”谢强说。

    他们的决定,得到了公司的支持,并指派谢强自驾私家车,务必将黎大爷安全送到家中。

    虽然只知道一个大致的方位,但车行至洞株路后,黎大爷对周边熟悉了起来。

    “他很开心,提前好久就开始指路,村道上碰到熟人,还一个劲地夸我。”谢强说。

    将黎大爷送到家,看他拿钥匙打开家门,再跟黎大爷的女儿和邻居作好交代,谢强才转身离去。

    记者手记

    更进一步将好事做得更好

    株洲公交的十米车厢里,每天发生的好人好事,可以装下“一箩筐”。

    以至于在接到这些线索时,记者已将它们看成“理所应当”,动笔的欲望,不强。

    常规叙事里,公交司机碰到老人迷路走失后,主动安抚老人情绪——帮助联系家人——送其坐上回家的公交车,一个常规得有些索然无味的故事,基本就可以讲完了。

    这一次,之所以打动记者,在于公交司机余平和谢强,在“及人之老”这样的“日常好事”中,做得更进一步、更深一层。

    从这样一个小小的故事,延伸至已摘得“全国文明城市”桂冠,并正向着“全域更高水平文明城市”迈进的株洲,有其启示意义:再攀新高,需要我们在日常小事里,在平凡工作中,打破常规,凡事做得更进一步。

    人人进一步,事事进一步。千里之行,不日可达。

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