株洲日报讯(全媒体记者/周圆 通讯员/陈双娅 李晶) “特别感谢调解联络员,下这么大雨还来帮我们解决问题!”年过八旬的袁某感激地说道。
近日,炎陵县十都镇良田村组级调解联络员刘石牛在走访时排查到袁某与其儿子因排水问题发生纠纷,导致袁某房屋存在严重的安全隐患。得知这一消息后,刘石牛及时报告村调委会,第一时间上门了解情况。第二日,刘石牛和工作人员冒着大雨,到达袁某家时,袁某父子正在激烈争吵,两人争得面红耳赤。经调查了解到,袁某儿子新修了一条排水沟,下雨时水流入袁某家的厨房院墙下,由于袁某家的房屋是土坯房,导致院墙积水受潮有倒塌的危险。为此事,街坊邻里、村组干部在其中多次协调未果,双方矛盾一度激化。
为了促成双方达成和解,刘石牛对现场的排水沟进行勘验,并采用分头调解的方式,一方面安慰袁某,另一方面找到袁某儿子劝其对排水沟进行改造引流,并对他的做法进行了耐心指正。“鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩,希望子女传承孝道,弘扬中华民族传统美德。”刘石牛晓之以理、动之以情,从家庭责任到社会道义,劝导双方朝前看,不要坠入生活琐事的泥淖中不能自拔。经过思想道德教育和行为指导,袁某儿子认识到自己的错误行为,两父子之间的嫌隙也得到了化解,一场家庭纠纷圆满画上了句号。旁听村民由衷赞叹:“没想到,你们还真把这事弄成了!”
炎陵县将“人民调解制建在组上”作为坚持和发展“枫桥经验”的新模式,基层矛盾纠纷化解的新路子,推行后做到了“哪里有人群,哪里就有调解组织;哪里有矛盾,哪里就有调解”,组级调解联络员第一时间的摸排化解,提高了群众对人民调解的知晓率和首选率,群众更多的矛盾纠纷依靠人民调解化解。