说社区工作做得不好被噤声？

株洲日报讯（全媒体记者/王晖） 两次未通知就被从小区微信群移除，市民张女士（网名“蓝精灵”）怀疑是因为自己对社区工作提意见而被打击报复，于是投诉到政务热线“12345”。近日记者做了一番调查，还原了事件的来龙去脉。

首度被移除与防疫抗疫相关

张女士父母是彩印厂职工，她本人也在彩印厂宿舍出生长大，对小区的建设非常关心。所以从社区建了名为“幸福芦淞监督与服务操坪1群”开始，她就在群里积极建言献策。去年年底新冠疫情肆虐，芦淞区施行静默管理。张女士对相关的政策和做法有些看法，加之后来在群内转发了原操坪社区党工委书记万婷因为倒卖爱心捐赠物资被处分的消息。社区工作人员张乐称，经与社区领导商议，认为张女士散布的消息和意见比较负面，影响大家的抗疫情绪，遂将张女士和其他几位有相关情况的居民移出此微信群。

二度移除称事涉业主身份

今年元月20日，在操坪社区彩印厂三栋业主群里，张乐发布了几张照片，告知社区已搜集好垃圾，希望大家自觉把垃圾放入垃圾桶，不要堆放在过道里。此时，张女士提出，社区的基础建设太落后，有碍观瞻，有损“幸福操坪”形象。张乐回复要循序渐进，急不来。张女士则称进度太慢，质疑社区工作人员不作为。次日，张女士突然发现自己被移出了彩印三栋的业主群。连续两次被移除，张女士怀疑社区工作人员有打击报复之嫌，遂向“12345”投诉，也向记者作了电话投诉。

面对记者，操坪社区党委书记刘佳，首先解释了第一次移除张女士的缘由。至于第二次移除，是因为三栋居民龙女士和谢师傅找到社区，对张女士经常发布“负能量”消息不满，且张女士不是彩印厂3栋业主而是1栋业主。龙女士在电话里也告诉记者，因自己年纪大，不会操作微信群，所以将群主转给了张乐。这样，张乐才将张女士移除出群。

社区承诺将改进工作作风

刘佳和张乐均表示，接到“12345”转来的投诉后，她们认真对待，深刻反思，确实认识到工作中有瑕疵需要改进。“如果当初工作再细致点，把张女士移除之前，跟她能进行有效的沟通，误会完全可以解除。”她们也表示，欢迎社区居民对小区工作进行监督，也承诺将跟张女士再作沟通，表达歉意。

到记者发稿时，张女士反馈称，仍然未收到有关方面的沟通和道歉信息。