茨菇塘街道楼栋长当家破解老旧小区治理难题

株洲日报全媒体记者/廖智勇

实习生/廖恬恬

“前进社区能搞得这么好，全靠老哥哥、老姐姐帮忙，感谢！”2月2日，荷塘区茨菇塘街道党工委书记刘石平来到前进社区前进村小区党支部，与齐聚在此的各小区党支部书记、楼栋长亲切握手，送上新春祝福。

正月初一以来，刘石平把走亲访友的足迹，撒向街道各个社区，把“向楼栋长拜年”当做新春的一项重要工作。

近2年来，茨菇塘街道创新基层治理模式，摸索、提炼出一套管得住、行得通、用得久，行之有效的楼栋长管理机制，为辖区内64个老旧小区甄选出一支靠得住、信得过的“当家人”；其“楼栋长来当家”项目被确定为全省基层治理15个项目之一和株洲市2022年度10大改革创新案例。

刘石平说，楼栋长充当了小区的群众联络员、政策宣传员、民事调解员、居民服务员，小区里楼上、楼下纠纷，居民之间的揪心事、烦心事，都是楼栋长一肩挑。尽管任务繁杂，可楼栋长的工作是志愿服务，没有报酬，全凭一腔热情。

来到新苑小区，刘石平双手接过楼栋长邓晓珊递来的热茶，笑着告诉记者：“这是我‘三顾茅庐’请回来的‘诸葛亮’。”

去年，邓晓珊的志愿服务团队里一名志愿者不幸离世，作为团长的她被逝者的家属质疑。得知情况后，刘石平多次上门给死者家属做工作，为邓晓珊“主持公道”。经过他多番劝解，邓晓珊放弃了辞职的想法，还将死者爱人发展成为志愿者。

“基层是国家治理的基石，楼栋长是基层治理的根，打造一支可靠的楼栋长队伍，是破解老旧小区治理难题的一剂‘良方’。”刘石平说，今年街道将继续甄选更多的热心、爱心楼栋长，让他们来当好“楼栋小家”，成就魅力街道“茨办大家”，走深、走实、走好基层治理创新路！