罗祎委员：探访关爱特困人群

株洲日报全媒体记者/旷昆红

罗祎是市蒲公英社会工作服务中心理事长，平时工作的对象是残疾人、老年人、留守儿童等弱势群体。今年，她带领机构社工对全市385名特困群众进行上门探访5000余次，了解他们的真实需求。

作为一名新晋市政协委员，她主动履职，积极为老百姓关注的民生问题发声。递交提案1件，联名提案3件，全年被采纳的微建议5件，涉及出行难、停车难、劳动备案流程复杂等民生话题。

罗祎介绍，今年11月，民政部等十部门聚焦特困人群中的老年人群体，联合印发了《关于开展特殊困难老年人探访关爱服务的指导意见》，明确到2025年底，特殊困难老年人月探访率达到100%。

在传染性疾病居家隔离常态化生活当下，一些生活不能自理和暂时无人照料的留守（空巢）老年人、留守儿童、留守妇女等特殊困境群体，探访有现实需求。

对此，罗祎建议，可探索设立特困人群“家庭尽责、基层主导、社会协同、全民行动、政府支持”探访关爱机制。具体来说，重点排查、更新特困人群家庭情况。建立市、镇街、村社三级联动探访制度，将困难群众分类，分类提供探访关爱服务。围绕救助政策宣传、需求采集、资源链接和救助对象主动发现等，形成各方共同参与的探访关爱力量。打造株洲市智慧救助联合体，探索创新救助服务清单，实现社会救助“一键式”申请和“一站式”服务。制定探访关爱服务标准规范。加强专业护理和服务管理人员队伍建设，提供包含助餐、助洁、助医、法律援助等方面专业服务。