坚守高风险区 他们开通多条“热线”

黄冠（后排右一）和志愿者在东湖社区值守。 受访者供图

株洲日报讯（全媒体记者/刘平） “就医热线”“生活物资热线”“应急热线”……11月24日，月塘街道合泰社区、东湖社区仍是荷塘区境内仅剩的疫情高风险区，前来支援疫情防控的志愿者们仍在坚守岗位，他们在居民楼栋、路口等处公示服务电话，确保居家居民与外界的沟通渠道畅通。

在东湖社区裕丰四区靠东湖路的出入口，由来自株洲金城投资控股集团有限公司的工作人员黄冠在值守。他担任路口组组长，为方便有需求的居民寻求帮助，他将自己的手机号码公布在出入口。

黄冠介绍，本月初突发疫情后，他和同事就地转为志愿者，在金山工业园参与疫情防控工作。11月11日，他和几名志愿者被连夜抽调到东湖社区，支援当地疫情防控工作。黄冠被安排到裕丰四区。

裕丰四区有居民楼17栋，一楼为商户、二楼及以上楼层为住户，“四通八达”。志愿者们迅速行动，成立了路口组、楼栋组、后勤组。在各居民楼、小区出入口及临街门面张贴“就医热线”“生活物资热线”“应急热线”。其中：“就医热线”中有附近新兴医院、市人民医院的座机号码及相关负责人的手机号码；“生活物资热线”能帮助居民联系到提供“蔬菜包”的超市及商户；“应急热线”中有多名志愿者的联系电话。

在裕丰四区开展疫情防控工作期间，常有居民通过上述这些热线联系黄冠求助，他都一一耐心帮以解决，居民纷纷点赞。

“11月6日，带上衣服和被子离家的。”黄冠说，妻子和两个年幼的女儿都盼着他能快点回家，“众志成城之下，我相信这一天不远了。”