“小网格”彰显疫情防控“大担当”

网格员为居民送上生活用水。通讯员供图。

株洲日报讯（全媒体记者/周圆 通讯员/郑定贵 王和平） 11月1日，我市突发新冠疫情后，株洲经开区政法信访局迅速召开动员部署会，要求区网格中心组织全体网格员集中精力，克服困难，全力以赴投入社区疫情防控工作。已历经两次疫情考验的50名网格员闻令而动，秒变社区行走的“小喇叭”、流动的“宣传员”、尽责的“秩序员”、高效的 “信息员”、能干的“消毒员”、免费的“送货员”，筑起了一道“温暖防线”。

●当好“守护神”

50名网格员就是50个流动的“小喇叭”、50个“秩序员”。连日来，他们在各自网格内开展疫情防护宣传、通知居民分批下楼做核酸、上门为行动不便或居家隔离的居民做核酸、维护核酸检测秩序和小区管理秩序。

他们既是居民群众贴心的“管家”，更是暖心的“家人”。

按照株洲经开区疫情防控指挥部要求，区网格中心网格员余芬下沉到学林街道三冲社区开展疫情防控工作，她每天7点不到就来到社区核酸检测点，协助医务人员和社区工作人员做好核酸检测准备工作，然后分楼栋通知居民下楼采集核酸，忙完这些还要巡查小区静默管理是否到位。余芬所负责的印象华都小区有居民3000多人，管理难度很大，为守护好小区的疫情防线，她每天和小区值守人员全方位巡查，排查隐患，做到事项及时汇报和整改到位。

“小杨，我有糖尿病，每天要打胰岛素，家里的胰岛素用完了，现在不能出去，怎么办啊？”正在金茂悦小区协助医务人员做核酸采样的网格员杨浩接到了小区居民周先生的求助电话。他连忙安慰周先生，告诉他一定会想办法帮他买到药。杨浩经过多方咨询，在辖区的卫生院购买了胰岛素注射液并送到周先生手中。

学林街道三冲社区网格员何嫒在微信群了解到，有一个小孩连日来每天流鼻血，想去医院就诊。何媛当即与该居民沟通，确定就医后，马上报告社区为其办理外出就医证明。其间，何嫒了解到他们走到半路被困，她又立即向街道申请驾车前往接送。最终在何嫒的协助下，顺利地将生病孩子送到了医院就诊，待他们看完病又将其送回家。事后，居民在小区业主群发信息表示感谢，“我们全家都心存感念，谢谢每一个帮助我们的人，你们辛苦了。”

●送来“及时水”

疫情当前，想群众之所想，急群众之所急。

“真是谢谢你们及时送水过来，不然我家今天喝水做饭都成问题了。”当消防车将清澈的生活用水引入水井时，居民汤长春连声感谢。

近日，龙头铺街道三搭桥社区网格员代胜朝得知盘明组、黄毛组共有5户居民自家水井干枯没水的情况后，迅速向社区报告。同时，他立即联系株洲经开区消防大队沟通送水事宜，并且带路逐户将水送至居民家中。

响塘社区网格员汤俊了解到部分散户居民因近几个月干旱，家中水井干枯没有生活用水的情况后，迅速向社区作了汇报。响塘社区副书记帅友根获悉情况后，想方设法调运水车和司机给没水的散户逐一送水，居民说：“真是解了我们的燃眉之急！这水喝起来感觉特别清甜。”

●架起“连心桥”

“妈妈，我知道你忙，顾不上我，作为小男子汉，我会照顾好自己。”学林街道响塘社区网格员钟红玉的儿子在微信中回复道，那一刻，她觉得既心酸又温暖。这些天来，她与在街道办工作的老公一直奋战在抗疫一线，12岁的儿子在家自己做饭自我管理，她偶尔打个电话想安抚一下儿子，但每次都被懂事的儿子反过来安慰她。

这些天，她穿梭在网格内，负责3个核酸检测点的信息采集，协助做好场所消毒，为居民配送生活物资，为行动不便的老人上门做核酸，常常是跑步从一个点到另一个点。她说，只希望尽自己的微薄之力，和社区工作人员一道在抗疫一线当好“宣传员”和“服务员”，尽心尽力服务好网格内的居民群众。

钟红玉和社区工作人员及志愿者们付出的点点滴滴，居民们都看在眼里记在心里，他们用自己的方式支持和回报工作人员。

响塘安置小区居民贺珍梅每天坚持给值守的工作人员送开水、泡姜茶。她说：“你们每天任劳任怨，不顾个人得失，不顾个人安危保护我们，为我们服务，我也想为你们做一点力所能及的事，让你们喝一口热茶暖暖身。”小区内两位曾经参战老兵也主动加入志愿者队伍，每天在小区门口值守、巡查。他们表示，今天的幸福生活来之不易，我们大家要共同珍惜和守护美好生活。