镜头中的保供暖流

贺家土街道曹塘坝社区网格员丁微送妈妈煲的鸡汤给电厂小区独居老人喝。 受访者供图

株洲日报讯（全媒体记者/杨凌凌） “菜篮子”“米袋子”“药匣子”，关乎老百姓的一日三餐和生命健康。对于居家工作生活期间的居民来说，如何买菜、购药等成为最关心的问题。为保障居民尤其是特殊群体的生活需求，芦淞区各街道、村（社区）通过精准服务，细化生活物资保供工作，全力确保居民的“菜篮子”“米袋子”“药匣子”等生活保障问题，让这座城市在特殊时期里涌动着阵阵暖流。

镜头一 少年独自居家，社区工作者送饭上门

在贺家土街道大塘冲社区嘉盛雅苑小区，12岁学生小乐（化名）因母亲长期在外地，父亲在长沙回不了株洲，静默管理期间，只能独自居家无人照顾。因不会做饭，一日三餐成了他眼下最大的难题。

大塘冲社区和株洲日报社疫情防控工作队了解情况后，第一时间提供暖心上门送餐服务。11月8日中午12时，志愿者将一份热气腾腾的饭菜放到孩子面前，并告诉他遇到困难、需要社区帮忙时，可以联系社区。接过饭菜的小乐腼腆地向志愿者道谢，“谢谢阿姨的关心，你们辛苦了。”

为提高工作效率，芦淞区积极组织货源，协调株百、奇迹、山鹰等7家大型商超全力保供。制定全区生活物资保供工作方案，构建街道、村（社区）、小区、楼栋四级生活物资保供网络体系，全方位做好居民生活保供工作。

镜头二 “爱心蔬菜包”直达特殊群众家

“谢谢你们，现在大家都在防控疫情，这么忙你们还惦记着我们，心里真的很感动！”11月8日，家住贺家土街道曹塘坝社区电厂小区27栋的独居老人，喝着网格员丁微送来的鸡汤，感慨又感激。

老人子女都不在身边，因腿脚不便，外出采买更是困难，好在有社区工作人员在，解决了她的后顾之忧。而在贺家土街道，独居老人还有十几户。疫情防控期间，社区工作人员第一时间将区政府配送的新鲜蔬菜包送上门，解决独居老人的“菜篮子”问题。

实施静默管理以来，芦淞区商务局共计为区内保供企业办理112张车辆通行证，为美团、饿了么等服务企业发放255张保供工作人员通行证。各个街道在当晚8时前将次日辖区生活物资订单报送至区商务局和相应的保供公司。次日下午3点时前，再将当日物资配送到位情况报至区商务局汇总，确保供应过程顺畅有序。

镜头三 优先处理用药短缺精准服务送上门

家住董家塅街道友好村的杨先生患有高血压病，需要定期服用药品，这些药品只有医院可以配到。社区接到求助电话后，一边主动上门了解详细情况，一边联系市三三一医院沟通询问开具此类药物需要的相关手续。得到可以购买的确切消息后，在公安部门的帮助下，社区购买到了药品。

“太感谢了，现在这样的特殊时期，你们帮我配到了药，还送药上门，真是太贴心了。”杨先生接过药品，连连道谢。

为满足居民特殊需求，芦淞区辖区营业药店由区市场监督管理局统筹安排，并与各街道做好对接，保障药品供应。居民药品需求由所在街道自行收集，汇总后安排工作人员到指定药店购买，由各楼栋志愿者上门送货。