这个警务室 24小时在线不打烊

株洲日报讯（全媒体记者/沈全华 通讯员/黄铖）24小时不打烊，矛盾调解不出小区，业务最快3分钟办结……天元公安分局栗雨派出所湘湾警务室运行3个多月来，积极开展“枫桥式”警务室创建工作，努力打造“老百姓家门口的平安驿站”。

巡出辖区平安

自夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，栗雨警务室成立一支志愿者巡逻队，由辖区志愿者组成，每天20点至次日凌晨1点，由一名民警带领2名辅警、5名巡逻队员对辖区背街小巷、居民院落开展常态化巡逻防控工作，做到有警出警、无警巡逻、有事就帮，切实提高见警率和管事率，实现治安巡逻防范全覆盖、打击违法犯罪无死角。

国庆节期间，巡逻队在经过一家夜宵店时，发现有几名男子酒后发生争吵，其中有两人拿起了啤酒瓶，眼看就要发生肢体冲突。巡逻队员们见状立即上前拦阻。经过耐心的劝导，终于将事态平息下来，成功避免了一起打架斗殴案件。

解开矛盾心结

10月3日下午6时许，报警人林某称与顾客李某因价格发生口角，后被李某推倒在地，导致其受伤。

为避免矛盾纠纷进一步升级，民警将两人带至栗雨派出所湘湾警务室进行耐心劝解，悉心讲解相关法律法规，晓之以理，动之以情。经过民警的努力，当事人双方达成调解协议，握手言和，李某赔偿林某200元，林某表示谅解，不再追究其法律责任。

这种“让矛盾纠纷不出小区”的理念赢得了辖区群众的一致好评，进一步拉近了民警与群众之间的感情。

假期领取身份证

“平时工作忙，没时间去派出所换领身份证。我下班后到派出所时，户政窗口也下班了。没想到警务室很方便解决了我遇到的这一难题。”国庆节期间，住在瀚水栗源小区的林大姐知道湘湾警务室国庆节期间上班，于是趁着出门买菜的时候，顺路来到栗雨派出所湘湾警务室，只用了几分钟时间就在家门口领取了在派出所办好后暂存在警务室的身份证。

这种让群众少跑路的温馨服务，极大方便了辖区群众。

家门口补采指纹

自居民二代身份证补采指纹工作开展以来，因补采量大，每天在派出所等待采集指纹的群众都排起了长队，辖区还有部分病老体弱等特殊群众因行动不便，无法前来所里进行指纹补采。湘湾警务室不仅让群众在家门口就可以采集，还提供上门服务，使群众少跑腿。目前，栗雨派出所指纹补采工作已完成95%。

栗雨派出所湘湾警务室旨在打造一支集社情民意收集、安全隐患排查、基础信息采集、矛盾纠纷排查等职责为一体的“警保联控”服务综合体，这是栗雨派出所在开展新时代县域警务工作中的创新举措并取得阶段性成效。