株洲市中心医院的护士与住院患者聊天。
株洲市中心医院医护人员为儿童进行核酸采样。
株洲市中心医院的儿科医生正在查房。
——株洲市中心医院医务人员在国庆节期间坚守工作岗位纪实
株洲日报全媒体记者/刘琼
通讯员/黄红斌 张曦予
当你手握方向盘驶入假日的高速路口,他们正通宵达旦为市民进行核酸检测;
当你同亲朋好友游玩畅享美好时光,他们正全力抢救某个危重患者;
当你享受天伦之乐时,他们在手术台又迎接了一个新生命的降临……
他们有个共同的名字——株洲市中心医院的医务人员。国庆长假,他们用责任担当默默守护400万株洲市民的健康安全,用医者仁心向祖国深情告白。
彰显责任担当 承担陡增的核酸检测量
10月6日,一场寒潮让株洲的气温呈断崖式下跌。晚上12时,室外气温已低至10摄氏度,寒意逼人。虽是深夜,株洲市中心医院方舱核酸采样点,前来进行核酸检测的市民却络绎不绝。
“请戴好口罩,出示您的健康码、行程码。”“大家要保持一米的间隔距离。”……寒风冷雨中,株洲市中心医院急诊科副护士长付艳萍身着红马甲,一边引导大家扫码登记,一边解答市民的各种提问。
已在冷风中站了好几个小时,她的嘴唇冻得发紫,声音也有些沙哑。见状,几位志愿者建议付艳萍回屋内休整一会儿。
“没事,这点累不算什么。”婉拒了同事的好意,付艳萍依然坚守现场。对于这个曾驰援黄冈的抗疫“老将”而言,这份艰辛似乎不值一提。
事实上,付艳萍只是株洲市中心医院众多坚守岗位的“战士”之一。
由于乘坐高铁、城铁、列车(普铁)进站及节后返岗需持48小时内核酸阴性证明,这个国庆假期,市民的核酸检测需求逐日暴增。
“我们是株洲公立医院的领头羊,必须发挥引领作用,承担更多的社会责任。”株洲市中心医院院长蔡安烈介绍,早在国庆节前,该院便第一时间制订应急预案,调派人手,筹备物资……
可由于株洲市中心医院是全市为数不多的在国庆假期仍坚持24小时进行核酸检测的医疗机构,这导致该院的检测量暴增。
国庆节第一天,株洲市中心医院的核酸检测量就达到12541人次,检测量接近平日的5倍,而这仅仅是个开始。
10月6日,该院的日核酸检测量突破4万人次,其中有不少返校学生前来检测。
面对陡增的检测量,株洲市中心医院积极调整预案,他们一边增设采样点,一边特别开设儿童核酸采样专场,满足返校学生核酸采样需求。
“我原本以为会花很长时间,不料从进门到采样完成才花了十几分钟,这个儿童专场真是贴心。”带孩子做完采样后,家长李女士忍不住竖起大拇指。
为了提升检测效率,医务部向全院上下发出紧急号召,再次征集志愿者支援核酸采样检测工作。
若有战,召必回。医务人员纷纷放弃假期,响应号召,迅速集结。
“我可以参加上午的志愿服务”“我晚上有时间,把我算上”……发出号召不到1个小时,就有数百名医务人员主动请缨。各科主任、护士乃至后勤人员都争先恐后在方舱核酸采集点当志愿者。不少人甚至是临床和采样两边跑,刚忙完临床工作就来支援核酸采样。
撕采样棒,抬手擦拭咽喉部,折断拭子杆至试管内,丢弃拭子杆,旋管盖,装转运箱,进行手消毒……这一连串的动作,护理人员已做过千百万次。即使了然于心,他们也依然认真完成每一个步骤,确保采样工作高效有序。
这个国庆假期,与时间赛跑的还有医学检验中心的工作人员。
核酸检测工作严谨而繁琐,检验人员进入实验室后必须精神高度集中。防护服、护目镜、N95口罩……在全副武装下,一个班次就是十多个小时。
“在核酸检测实验室,我们采取两班倒,工作人员进入检测实验室后至少五六个小时不能外出、不能喝水、不能吃东西、不能上厕所。无论是体力还是意志力,他们都面临巨大挑战。”该院检验医学中心主任蒋最明说,负责核酸检验的工作人员脸部和手部经常出现勒痕,而很多时候,等不到这些勒痕自然消退,他们又重返“战场”。
“没有一个人有怨言,大家都主动延迟下班时间,有的人甚至加班四五个小时还不愿下班。”蒋最明介绍,为了应对检测高峰,党员们更是冲锋在前。例如,39支部支委成员蒋最明、唐满玲、周家玉连续多日支援核酸检测到凌晨。
为何他们这么拼?或许有人对此不解。
“我们只想让市民减少等待时间,方便大家的出行。”蒋最明介绍,国庆节期间,他们确保了3个小时内出黄码人员的核酸结果,其他类型的核酸标本6—8小时出结果。
坚持患者为重 提供高质、高效的医疗服务
对不少市民而言,这个国庆假期显得有些特别,因为他们经历了从酷暑到寒冬的无缝切换。
可对于株洲市中心医院的医务人员而言,这个假期与平日无异,因为他们需要一如既往地忙碌在病房里,奋战在手术台旁,坚守在各自工作岗位上。
10月4日晚上10时,接到医院创伤中心负责人邱尔钺的电话后,该中心主治医师徐红匆匆赶到医院。外人不知道的是,前一天,他才刚刚举行完婚礼。按理说,此时的他应该正在休婚假。
徐红为何放弃婚假回到工作岗位?原来,当天,一名4岁患儿从醴陵转入株洲市中心医院创伤中心。这名患儿在家不慎受伤,导致左手食指离断,需要在黄金8小时内进行断指再植手术,否则断指将无法存活。
邱尔钺说,当天创伤中心有5台手术要进行,医护人员忙得不可开交,人手实在紧缺,联系徐红实属不得已。
“我来给孩子做手术吧。”得知这一情况,徐红放弃了婚假,第一时间赶到手术室。最终,他花了近4个小时,成功地帮这名患儿进行了断指再植手术。走出手术室,已是5日凌晨2时。
让人感动的是,为了不耽误工作,最终,徐红放弃剩下的婚假,提早回到工作岗位。
“连婚假都不能好好休,你不觉得遗憾吗?”记者问道。
“遗憾肯定有,但我们当医生的就是要以患者为重,只要患者无虞,我们的付出就值得!”徐红朴实地答道。
数据显示,国庆节期间,株洲市中心医院创伤中心收治各类外伤患者近百人,其中不少患者是从下级医院转入该院的危重患者。
让我们再看这样一个暖心故事。10月1日,在株洲市中心医院产科,一名怀有双胞胎的孕妇出现了胎膜早破现象。
由于孕妇有妊娠高血压等疾病,且胎儿还未足月,情况危急。入院后,产科立即开通绿色通道,他们一边完善生命体征测量及相关检查,一边联系手术室。
最终,仅用了不到半个小时,产科医生便成功地完成了这台剖宫产手术,确保母子平安。
“多亏有你们护佑我们母子的安全,让我们一家人在这个特殊的节日迎接了新生命的到来。”术后,产妇忍不住向医护人员连连道谢。
在株洲市中心医院,以患者为重是每位医护人员的初心,也是最执著的坚守。
“作为株洲地区的区域医疗中心,不论是国庆节期间还是平时,我们都有责任、有能力让400万市民享受到高质、高效、便捷的医疗服务。”株洲市中心医院院长蔡安烈说。
如何让市民在假期享受高质量的医疗服务?株洲市中心医院多措并举:一方面实行“无假日门诊”工作模式,增强优质医疗资源配置,配齐专家门诊最强阵容。门诊共开放52个专家专科门诊、86间诊室,检验、检查、超声、影像正常开放,门诊一站式服务中心、床位预约中心、总服务台、中西药房、收费挂号、预检分诊工作人员正常上班,门诊客服电话24小时保持畅通,急诊、发热门诊、核酸检测24小时开放。另一方面,借助科技手段,优化就医流程,让患者少跑腿,其掌上医院、互联网医院、各类自助服务在假期均可正常使用,保障市民高效就诊。
值得一提的是,为了严把医疗质量安全关,国庆节期间,该院医务部对临床医技科室展开随机督查,抽查科室主任是否定期查房、医生是否及时掌握危重病人基本情况等。行风办还重新制定了《医患双方不收不送“红包”告知制度》,并在各临床科室、医疗区域张贴,有效推进医德医风建设。
数据见实效。国庆节期间,该院门急诊接诊患者(含核酸检测)约17万人次,全院完成手术140余台次,其中危重症患者抢救约600人次。
抓好安全生产 夯实医院发展之本
平安是一个医院发展的安身立命之本。作为一家平安医院,株洲市中心医院始终将安全生产当作头等大事来抓。
“要加强院内发热门诊、核酸标本采集、预检分诊等重点环节,做好地下停车场、食堂等‘易漏点’的布控……”10月1日,一场院党委院行政安全生产专题会议在株洲市中心医院召开。
会后,该院班子成员分别带队对医院重点区域进行安全生产督导检查。
事实上,这样的安全生产专题会议在该院已不鲜见。
自9月中旬以来,该院相继组织召开了院党委院行政安全生产专题会议、院安全生产大排查大整治专项行动工作部署会、全院中层以上干部安全生产部署会、后勤安全生产(消防)工作部署会、医院搭建医疗及办公用房消防隐患专题排查会等一系列会议,层层压实安全生产责任,全面开展大排查大整顿,深入开展自查自纠,发现问题立行立改,确保安全生产各项工作落到位,责任到人。
光有部署还不行,该院还开展“实操”,让全院上下在实战中增强安全生产意识,提升应急救援技能。
9月28日晚上7时,在天元区消防救援大队黄山路消防救援站的指导下,株洲市中心医院举行了2022年度消防应急疏散演习。
演习现场,只见医护人员冷静、迅速地启动了科室火灾应急方案,完成了确认警报、人员疏散、初期灭火等工作。现场保安、保洁则迅速响应,配合并引导患者疏散,在确保绝大多数人员安全疏散的情况下,为消防救援争取到了宝贵的时间。
“目前,医院发展已从过去拼规模、拼效益、拼硬件,回归到关注医疗安全、关注患者安全、关注员工安全,这是一个医院发展的安身立命之本,也是我院创建平安医院的初衷。”株洲市中心医院党委书记张志勇说。
为了确保安全生产无漏洞,国庆节期间,株洲市中心医院特别成立了安全生产巡查小组、消防安全专项巡查小组、国庆期间安全生产巡查小组等多个巡查小组。
各小组由院领导带队,就医院危险化学品和易燃易爆物品、消防安全、特种装备、建筑施工安全、有限空间作业、用电安全、安保反恐工作、医废危废管理、能源介质管线、交通车辆、燃气安全、食品安全等方面,进行地毯式巡查与抽检,所有问题进行集中闭环管理,确保巡查有实效。
作为平安建设的重要一环,疫情防控也被株洲市中心医院摆在了重中之重。该院的各项疫情防控措施落地落细,从入院到住院贯穿全流程。
10月5日清晨,在株洲市中心医院门诊入口处,只见预检分诊的护士不厌其烦地提醒患者及家属进行扫码。
预检分诊是防疫的“哨兵岗”,也是抗击疫情的“第一道屏障”。
由于门诊患者人流量大、人员结构复杂,预检人员始终坚持“不漏掉一名可疑者”的工作信条,对每位入院人员进行扫码、询问其流行病学史。
为了紧绷疫情防控弦,株洲市中心医院按照“关键节点随时调度”的原则,由院领导带头,实行“责任田”制度,严把21个院内场所入口。
该院对发现的问题,第一时间列出清单,逐一制定有效的应对举措,确保将问题扼杀在萌芽状态。此外,该院还成立由纪检监察、医院感染、医疗护理等6个部门组成的疫情督察组,深入院区查漏补缺,一旦发现问题则严令整改。
国庆长假虽已结束,作为百姓健康的守护者,株洲市中心医院的医务人员或许缺席了家人团聚,却从未缺席责任。他们精神抖擞,活跃在最前线;他们星夜不眠,只为成全万家健康团圆。