志愿服务暖心 秩序有待优化

株洲日报讯（全媒体记者/刘平） 目前，常态化核酸检测已在城区启动。9月15日，记者走访城区一些核酸检测采样点，发现排队市民很多，虽然场地有限，条件简陋，但排队市民自觉性高，志愿服务很暖心。

现场：让老年人残疾人优先采样

“给老人和行动不便者让个先，很多排队市民都表示理解。”在石峰区田心街道叫鸡岭社区的核酸检测采样点，现场维持秩序的志愿者张本发介绍，采样点未专门为老年人、残疾人等开辟“绿色通道”。只要看到有老年人和行动不便者前来，志愿者就会主动上前引导他们“插队”优先采样，并耐心与有意见的排队者进行沟通。摆放在现场的一摞凳子，则是专门为排队市民准备的，让排队累了的市民可以坐在凳子上歇歇脚。

在荷塘区桂花街道社区卫生服务中心的核酸检测采样点，志愿者们表示，虽然没有专门开设“绿色通道”，但同样允许老年人和行动不便者“插队”。

建议：让采样点开放时间更透明

上午11时40分左右，有市民赶到采样点，结果吃了“闭门羹”。

记者采访发现，天元区、石峰区和荷塘区的三个采样点，开放时间各有不同。其中，天元区莲花社区采样点，周一至周五开放，每天上午8时至11时30分、晚上6时30分至9时开展核酸采样；石峰区叫鸡岭社区采样点，周一至周四开放，每天上午8时30分至11时30分、晚上6时至9时开展核酸采样；荷塘区桂花街道社区卫生服务中心采样点，周末不停歇，每天上午8时30分至11时30分、下午2时30分至5时30分开展核酸采样。

市民建议，各采样点要充分利用宣传栏、公告栏、微信群等，公示、发布该采样点及其周边采样点的具体开放时间、时段及所处位置，为广大市民参与常态化核酸检测提供更大便利；一些采样点要规范设置“一米线”，引导市民按要求排队，保持安全距离；同时推广让老年人、残疾人“插队”等关爱特殊人群的人性化做法。