项目征收现场的 “谈判专家”

株洲日报全媒体记者/刘芳 实习生/王蓉

6月30日，株洲火车站东站房正式启用。站前广场上，热闹得像个“网红”打卡地。

这天，天元区征收中心主任王利庆也特意前来，见证这个特殊时刻。为了今日这座美丽站房，2015年他曾深度参与改扩建工程东站房建设用地——南岳岭棚改项目的征收工作。如今7年过去，这片曾经的老城区已彻底告别低矮阴暗的砖瓦房，老百姓实现“出棚进楼”，老火车站实现了改建，并与长株潭城轨合并建站。

长株潭城际铁路项目、清水塘棚改、雅礼学校用地……自2013年以来，王利庆从幕后借调至征拆一线，亲历了10多个征收项目，2020年，他还被评为市征拆征收先进个人。

从借调生变为征收能手

2013年，我市启动长株潭城际铁路株洲段配套工程征收，这是当时株洲市国有土地上房屋征收最大的项目。原本一直负责办公室工作的王利庆主动请缨到一线“参战”，借调至城际铁路荷塘段征收项目部。

征收“新兵”王利庆，坚信公开公正是获得群众理解支持的不二法宝。为准确测量一栋面积较大的厂房，他和测量队工作人员在暴雨中反复测量核准，足足用了一上午。

2015年3月，细致尽责的王利庆又被借调至南岳岭棚改项目。

“我当时负责的两个征收组，涉征户数有400多户，而且流动人员较多，情况更复杂。”为此，王利庆准备了两台手机，通常是这个电话还没讲完，另外一台手机又响了，一天接电话的次数超过100次。

一天，一名50多岁的男子因对补偿方案不满，走进指挥部，情绪激动大喊大叫，把现场工作人员和其他居民吓呆了。

“你有什么不满，可以向我们提出来，我们一定按政策解决。”王利庆迅速反应、冷静安抚，并对男子的疑问一一作出解释。好几个小时过去，对方终于安静下来，并顺利签字。

征收工作中总会有各种突发情况。“不仅要对各项政策都非常熟悉，还要有敢担当、不怕事的处事态度。”王利庆说。

2017年，王利庆的身份也从借调正式“转正”，成为一名奋战在一线的征收能手。

心贴心的“谈判专家”

2016年，在清水塘棚改项目中，有一户户主是一对70多岁的夫妻，女儿出嫁，家里还有一个患有严重精神疾病的儿子。老两口对征收工作很排斥。王利庆第一次上户直接被骂出来。

“不让进门，就隔着大门谈，总有一天他们会理解、支持我们。”王利庆诚恳的态度最终打动了老人，被邀请入户。

真情所至，坚冰消融。打开了心门的老人，向王利庆倾诉家庭的遭遇，并答应次日去指挥部配合签字。

按道理，老人签完字，王利庆的工作也结束了。但为了解决老人家的实际问题，王利庆还带他们一家去看房子，直至妥善处理好征收补偿款后，才算给这项工作画上句号。

这样的故事，还有太多太多。

2020年在天元区南唐教育用地征收中，因涉及到100多人债权债务处理问题，情况复杂，正常情况下完成征收程序需要5—6个月。但在王利庆的带领下，4个月时间就完成征收程序和签约率100%。

“征收工作期间的矛盾和冲突都是因为不了解造成的，所以最重要的是沟通，而最有效的方法就是要耐得烦，心贴心地与老百姓交流。”王利庆说。